HO ESEGUITO TRAMITE QUESTI SIGNORI INCOMPETENTI UN PASSAGGIO DI OPERATORE DA WIND A VODAFONE, DOPO 2 TELEFONATE E 1 SETTIMANA DI TEMPO VENGO A SCOPRIRE CHE LA SIGNORINA DEL NEGOZIO STAVA ASPETTANDO DEI CODICI NUOVI.NON MI HANNO AVVISATO IL GIORNO STESSO CHE NON AVEVA PIU CODICI PER FARMI IL NUOVO CONTRATTO(1 ERRORE) DOPO 5 GIORNI CHIAMO IO E MI DICONO CHE LHANNO FATTO IL 30 INVECE NON ERA VERO, FINO A QUANDO CHIAMANDO WIND E VODAFONE MI DICONO CHE NON HANNO NESSUNA RICHIESTA. CHIAMO IL NEGOZIO E MI DICONO CHE EFFETTIVAMENTE è PASSATA UNA SETTIMANA E LORO STANNO ASPETTANDO I CODICI, NEL FRATTEMPO NON MI HANNO MAI AVVISATO E FANNO ANCHE I PRESUNTUOSI DAVANTI AI LORO ERRORI.NON LAVORATE PERCHè NON SIETE IN GRADO.EVITATE QUESTA GENTE.VERGOGNA!!!RISPOSTA PER LA SIGNORINA CON GLI OCCHIALI:MI DICA LEI A FRONTE DI QUESTO COSA HA ANCORA DA DIRE A SUA DISCOLPA:IL GIORNO 28 NOVEMBRE FACCIO UN CONTRATTO PER IL CAMBIO OPERATORE.DOPO 5 GIORNI LAVORATIVI COME DA CONTRATTO NON HO AVUTO IL CAMBIO, LA CHIAMO IL GIORNO 2 DICEMBRE CHIEDENDO SPIEGAZIONI E LEI MI RISPONDE DICENDO CHE HA POTUTO FARE LA RICHIESTA SOLO IL 30 PERCHè VODAFONE AVEVA I SERVER BLOCCATI.IL SUO PRIMO ERRORE STA QUI, PERCHEè NON MI HA AVVISATO IL GIORNO STESSO (28 NOVEMBRE) DEL SUO PROBLEMA CON VODAFONE??? E NON IL 2 DICEMBRE DOPO LA MIA CHIAMATA???(IO IN QUEI GIORNI NON HO RINNOVATO LOFFERTA CON WIND PERCHè DOVEVO PASSARE A VODAFONE E NEL FRATTEMPO POTEVO SOLO RICEVERE CHIAMATE).LEI MI RISPONDE CHE MI FA AVERE IL RIMBORSO QUANDO SAREI PASSATO A VODAFONE DEL DISSERVIZIO E CHE LA RICHIESTA DI CAMBIO ERA IN ATTO.DAL 2 DICEMBRE PASSIAMO A OGGI 6 DICEMBRE , CHIAMO VODAFONE E WIND PER CAPIRE COME MAI NON è AVVENUTO IL CAMBIO, LORO MI RISPONDONO CHE NON HANNO AVUTO NESSUNA RICHIESTA DI CAMBIO OPERATORE SUL MIO NUMERO DA PARTE VOSTRA.LA CHIAMO SEMPRE IO OGGI 6 DICEMBRE 2016 E LEI MI RISPONDE DICENDO: PURTROPPO IL 2 DICEMBRE NON MI SONO SEGNATO IL SUO NOME E NON HO PIU VERIFICATO IL SUO CONTRATTO, PAROLE SUE SE SI RICORDA BENE VISTO CHE LHO CHIAMATA ALLE ORE 9.04 DI QUESTA MATTINA,. QUI IL SUO SECONDO ERRORE E PRESA IN GIRO, PERCHè MI DICE CHE è TUTTO APPOSTO E MI FA AVERE IL RIMBORSO SE POI QUESTE COSE NON LE HA MAI VERIFICATE???A QUEL PUNTO MI SONO SENTITO PRESO IN GIRO E GLI INSULTI HO PREFERITO FARLI AL TELEFONO PERCHè DI PERSONA NON HO ALTRO TEMPO DA PERDERE CON LEI, PERCHè IO LAVORO QUINDI FACCIO QUELLO PER CUI MI PAGANO PERCHè SE NON LO FACCIO BENE IL CLIENTE NON MI DA PIU IL LAVORO(FUNZIONA COSI NEL MIO UFFICIO). RIPETO CHE GLI INSULTI SONO STATI: BUGIARDA INCOMPETENTE E CAMBI LAVORO.LA PAROLA MI SCUSI LHO SENTITA SOLO OGGI DOPO 10 GIORNI IN CUI HO CONTINUATO AD AVERE UN DISSERVIZIO, E USANDO IL TELEFONO PER LAVORO SERIAMENTE QUESTO PER ME è UN PROBLEMA.A QUESTO PUNTO SI METTA DALLA PARTE DEL CLIENTE E SI FACCIA UN ESAME DI COSCIENZA VISTO CHE FINO A PROVA CONTRARIA IO IL SERVIZIO LHO PAGATO E CI MANCAVA SOLO CHE NON ME LI DAVATE IN DIETRO DOPO TUTTA QUESTA PERDITA DI TEMPO E SOLDI, SENZA TENER CONTO DELLA SUA INCOMPETENZA E FALSITà.SE AVETE APERTO DA POCHI MESI E AVETE GIà ALTRI COMMENTI NEGATIVI UN MOTIVO CI SARà, PECCATO CHE GLI HO VISTI SOLO OGGI PER FARE QUESTA SEGNALAZIONE ALTRIMENTI VI AVREI EVITATO.SPERO CHE ALTRI FUTURI CLIENTI EVITINO DI VENIRE A FARSI PRENDERE IN GIRO DA LEI.RIPETO ANCHE IL VERGOGNA E LO SOTTOLINEO ANCHE.

Grazie per la professionalità e la gentilezza. Ritornerò. Sono andato in questo negozio per avere informazioni suladsl e stipulato un contratto molto vantaggioso che la signorina mi ha proposto, ma sono stato consigliato e servito con cura e attenzione.

Mancava ad Alpignano. Avevo bisogno di assistenza sul mio telefono, con molta pazienza e gentilezza, i ragazzi del negozio hanno risolto il problema e consigliato un cambio operatore che mi ha fatto risparmiare molto.

Non rispondete al telefono se volete fare una ricarica, ci vogliono 3 ore se non di più.