Se ho chiesto una seconda volta, la stessa cosa non gli è stata chiara la prima volta. Il proprietario è scortese e maleducato. Ci vediamo di nuovo. Immaginate una situazione speculare in cui siete in uno studio legale e fate la stessa domanda per la seconda volta: "Mi scusi, che lavoro fa?". Sarò allantica io, ma il cliente deve essere conquistato e convinto a comprare, il che è lontano dall'atteggiamento che ho trovato.