Lascio questa nota volentieri. Passo il reparto TV che ho chiesto e anche qui qualche squillo e ricevo risposta dal signor Mario, che mi tiene per quasi dieci minuti semplicemente perché il computer cercava il prodotto scrupoloso che stavo cercando loro, riuscendo a trovarlo. La voce femminile è molto gentile. Parto da Roma nel pomeriggio. Ho risposto all'assistenza del numero di telefono dopo appena tre chiamate. Chissà se Saro è stato fortunato? Ho chiesto la cortesia di poterlo mettere da parte perché lunedì sarei riuscito ad arrivare lì e comprarlo.

Terribile esperienza ieri pomeriggio per acquistare uno smartphone a mia figlia, dopo tanto attendere, mentre girovagavano palesemente senza fare, con modo scostante e come se dovesse farmi un piacere, ricevo poche informazioni, decido per il punto di ascolto, ma anche lì dopo troppa attesa, vengo in malomodo rispedito al reparto, sotto gli occhi straniti di una commessa accanto che comunque nulla ha detto o fatto, purtroppo mia figlia si è messa a piangere per le brutte negazioni e non ho potuto chiedere di un responsabile, fortuna poco lontano da unaltro ho potuto con soddisfazione fare lacquisto, non pensavo di far mai una recensione negativa, purtroppo cè stata una prima volta, perciò vi consiglio vivamente di andare altrove, perché nessuno dovrebbe comportarsi così, ad esempio i miei dipendenti sono decisamente più seguiti e corretti.

Lo spazio e l'organizzazione dei prodotti unici in Umbria lo rendono un buon posto per fare acquisti. Dovremmo parlare del modo di lavorare. Alzo la valutazione per via dell'offerta e degli spazi ampi. Un giorno ho dovuto discutere per una garanzia, altro che unassicurazione, poi non coperto nulla se non paghi la franchigia era più costoso del danno, ho fatto notare l'errata vendita dell'estensione del prodotto e da lì è cambiato il metodo di vendita. Se c'era un problema con un prodotto, c'erano sempre problemi da risolvere da parte della direzione e dei commessi che ci tenevano.

Non capiscono che installare software, app, film richiede molto tempo. Ad un certo punto, con tanta gente, una persona ha detto che andava a fumare una sigaretta. Il reparto telefonico deve essere rivisto. Un'ora di attesa per 7 numeri, personale lento e poco professionale, e per fortuna di quei 7 numeri 4 erano spariti, quindi a conti fatti un'ora per 3numeri. Di conseguenza i tempi di attesa aumentano. I commessi lo fanno invece di tenere una persona apposta.

L'assistenza è inesistente, quindi ho messo tre stelle. Se vuoi parlare con uno dei venditori, devi perdere mezza giornata. Mediaworld sa che una recensione è superflua. Nessuno risponde al telefono. Ho messo 3 stelle se fosse 1 perché Mediaworld ha tutto e i prezzi sono ottimi. Quelli che dovrebbero assumere i dipendenti che fanno il loro lavoro in modo egregio sono quelli che non biasimo. Il sito web è lento e io ho una linea da 80 mega.

Ci sono andato ieri per comprare un computer e quando ho chiesto al personale di consigliarmene uno in base alle caratteristiche che avevo comunicato, non solo non sono stato aiutato ma il personale era seccato. Ho lasciato reputandolo molto più serio di quanto avrei speso in un altro negozio. Non è questo il modo di trattare le persone. Ho messo solo una stella perché non posso mettere zero.

3 ore faNEGOZIO PERUGIA- PERSONALE ADDETTO AI…NEGOZIO PERUGIA- PERSONALE ADDETTO AI SERVIZI FINANZIARI INCOMPETENTE E SCORTESE DA DEMANSIONARE, NON SA LEGGERE I DATI FONDAMENTALI DI UNA BUSTA PAGA (DATORE DI LAVORO/DIPENDENTE INTESTATARIO DEL FINANZIAMENTO), FORNISCE DATI SBAGLIATI TIPO LA DATA DELLA PRIMA SCADENZA DEL FINANZIAMENTO TIPO DUE MESI DOPO DALLA REALE SCADENZA, FORSE NON SANNO CHE SE UNO NON PAGA SI VA IN SEGNALAZIONE....NON È IL SUO POSTO