Per un marchio come Apple, che fa della cura del cliente un vanto e una giustificazione dei suoi prezzi, la filiale Juice di Padova è un vero cataclisma. Sono stati trattati come clienti di serie B, truffati sulle attese e pagati per servizi di cui non avevano bisogno. Questa è malafede. Di questi tempi è impossibile avere una diagnosi in 5 giorni e un pezzo di ricambio in 20 giorni con i corrieri che consegnano a casa la sera i pacchetti ordinati la mattina. Non ho mai visto il peggior servizio clienti.

Il tecnico del centro servizi non sembrava credere che il mio caricabatterie avesse smesso di funzionare quando mi ha trattato in modo sgarbato quando sono andato per la sostituzione venerdì scorso. Due persone sono troppo poche per la quantità di clienti che arrivano e il tempo di attesa è troppo lungo.

Il centro servizi è cortese e professionale, ma questo pomeriggio nel negozio di vendita era affollato e non riusciva a capire chi servire. Quando è stato chiesto se c'era un biglietto da prendere per creare un ordine minimo, la risposta è stata un'alzata di spalle e una volta ogni tanto c'è qualche persona. Ho comprato un iPad da Media World.

I venditori sono cortesi e disponibili. La sostituzione della batteria, che dicono essere di ricambio originale, non ha portato quasi nessun miglioramento ad un iPhone 8. Ho preso il telefono con la batteria all'83% di prestazioni e nemmeno 2 mesi dopo la sostituzione, la nuova batteria dura quanto la vecchia. Hanno sostituito la batteria del mio telefono.

Dovrò viaggiare 40 km per Apple di Nave de Vero. PessimaPessimaPessima Per avere un appuntamento per la sostituzione di un display incrinato di un iPhone 6s:N. 3 richieste inviate attraverso il loro sistema, mai avuto una risposta.

La prima volta che ho usato Juice è stato per assistenza con il mio telefono e la seconda volta è stato per l'acquisto di un iPad. Mi riservo il diritto di cambiare la recensione se avrò un'esperienza migliore in futuro.

Presumo che nulla passa in gara se c'è un segno sul lato del telefono che non supera il test di garanzia. 1200 euro sono stati sprecati.

Centro servizi accurato con persone competenti. Tutti i problemi sono stati risolti rapidamente. Consiglio di prenotare un appuntamento per evitare lunghe attese.

L'assistente è disponibile e dà ottimi consigli. La prossima volta che abbiamo bisogno di comprare qualcosa, andremo sicuramente da lui, è un venditore raro.

Anche per un semplice scambio di opinioni, il personale è stato molto disponibile. Le offerte promozionali lo rendono un'ottima alternativa agli Apple Store ufficiali.

Il telefono era pronto quando sono tornato dopo 1 ora e mezza, ero molto comodo. Ho portato il mio telefono per cambiare la batteria.