Professionalità, competenza, gentilezza e sorriso sulle labbra (che non fa mai male) anche quando si trattava solo, come in questo caso, di un problema da individuare e risolvere. A prescindere dal fatto che il problema è stato risolto, vorrei ringraziare lo staff di Reggio Emilia, in particolare la signora Iolanda e la signora Manicardi.

Ci sono tre caratteristiche che collocano questa realtà in una categoria ben diversa dai soliti negozi di telefonia: qui troverete tanta, tanta CONSULENZA, buoni consigli e tenace perseveranza nel seguire ogni pratica, anche quelle complicate. Fate voi, ve l'ho detto. Sono cliente da 25 anni e ho sempre trovato grande disponibilità e serietà.

Ho avuto problemi con il mio Tim fisso, che ho attivato in questo negozio 2 anni fa, dopo una lunga attesa, hanno risposto che il loro è un negozio privato che non segue i numeri fissi, e che ho dovuto chiamare il 187.

Speriamo che le ultime informazioni siano esatte. Se va dai carabinieri, cosa me ne frega? Il centro TIM è una brutta immagine, a giudicare dalle altre recensioni che ho letto. Ho sentito che il centro TIM di via Emilia 204 a Modena non può farlo se non pago un'attivazione. Il signore dall'altra parte del bancone ha detto che andava dai vigili del fuoco. Ho già segnalato l'accaduto al 119 e sto aspettando che mi richiamino per capire come risolvere la situazione prima di segnalarlo a chi di dovere, ma credo sia giusto che questi episodi vengano segnalati per evitare che ad altri capiti lo stesso. Ho acquistato una sim card online dal sito TIM, pagando in contrassegno sia la sim card che l'attivazione e il piano scelto al momento dell'acquisto, ho firmato il contratto TIM al corriere e consegnato una copia del mio documento di identità. Spero di non essere stato sfortunato. Ho salutato e sono uscito dal negozio perché ero stufo. Sto iniziando a capire che lo stress del commesso del centro TIM potrebbe averlo portato a trattarmi in questo modo. Credo e spero a causa della persona che ho trovato infelice di trattare. Voglio la cortesia di ascoltare il messaggio automatico, ma sento che non possono fare nulla. Penso che il trattamento che ho ricevuto sia stato inappropriato e ingiusto. C'è una bassa esperienza. È stata una cattiva pubblicità per TIM. A seguito della mia segnalazione su Facebook, sono stato contattato da Tim. L'operatore mi ha detto che il centro TIM avrebbe dovuto registrare i miei dati dopo aver aperto la segnalazione. Il centro TIM non può fare nulla che io debba aspettare e potrò utilizzare la sim senza dover fare nulla. A questo punto, piuttosto alterato per l'atteggiamento e sentendomi truffato, ho risposto che se la situazione è questa, sono costretto a girare.

C'è una domanda. Sono andato a fare il contratto con WIND perché la ragazza bionda a cui mi sono rivolto per un contratto telefonico non ha nemmeno guardato il computer. TIM non esisterà finché avrà certe persone.

Non vedo l'ora di terminare il contratto. È stato scortese con una signora anziana prima di me. Il vagabondo. Ogni volta che chiedo aiuto per un problema che non riesco a risolvere, mi dicono una cosa diversa e mi liquidano come un idiota.

La top 10. Consiglio vivamente questo negozio. Il proprietario e i suoi dipendenti sanno come fare il loro lavoro. Dovrebbero essere applauditi per la loro gestione dei clienti. Risolvono i bisogni del cliente fino alla fine.

Ho avuto problemi con il passaggio a TIM, ma sono stato sostenuto dal personale del negozio.

Grazie. Sono cliente da molti anni e ho sempre trovato gentilezza, disponibilità e semplicità nell'approccio, senza ricorrere a termini che l'utente medio non conosce. Tornerò presto.

Ho aggiunto più stelle perché è l'unico posto che ho trovato che fa ancora ricariche personalizzate. È possibile risolvere i problemi.