Ho seguito la richiesta di passare a Tim con un contratto di circa 10/mese che comprendeva molte operazioni e ancora pubblicizzato, con un anticipo di tre mesi, dopo solo due settimane, ho ricevuto un sms che diceva che il mio credito era scaduto, sono andato in negozio a chiedere chiarimenti. Il contratto non è stato fatto come avevo richiesto e chi lo ha eseguito dal loro programma per PC non mi ha avvisato.

È inaccettabile. È stato brutto. 50 minuti di attesa senza poter cambiare una pellicola protettiva hanno portato a servire solo una persona e ad abbandonare altre tre persone. La soddisfazione del cliente non è così importante come una volta. L'impiegato ha sbuffato e soffiato fogli per mezz'ora dopo che gli è stata chiesta una stima della fine dell'operazione.

Cinque stelle per cortesia e competenza. Questo non è un giudizio affrettato perché conosco i proprietari da molto tempo, né è di parte perché ho dovuto cambiare gestore per un problema qualche tempo fa, ma ho mantenuto lo stesso ottimo giudizio.

L'esperienza è stata bella e breve. Sono rimasto chiuso fuori dal mio telefono e il negoziante me l'ha riparato senza chiedere un compenso.