Ordinato infissi e serramenti e versato caparra a metà dicembre 2016 dovevano arrivare a metà aprile 2017, ma per problemi loro mi hanno comunicato che cè stato un ritardo, ok può capitare è comprensibile, mi confermano che sarebbero arrivati la prima settimana di giugno, la settimana scorsa ci arriva una mail moolto poco chiara che ci comunica un ulteriore ritardo e che in pratica dice che potrebbero arrivare da fine giugno a fine luglio, essendo che al telefono non si fanno trovare siamo stati lì già 2 volte, e anche se ci hanno assicurato che entro lunidì scorso avremmo avuto una data ancora NADA. bene i mobili mi arrivano a fine giugno e la cucina la montano la prima settimana di luglio, spero che i signori di ottimo si adoperino per rispettare una data (che ancora non cè) e si prendano le loro responsabilità in caso di danni o furto nel caso ancora non fossero montati i serramenti. sconsigliattissimo

Tutto è stato perfetto e vorrei ringraziare lo staff di Ottimo e il proprietario. Ho ristrutturato la mia casa e quella di mio figlio con porte e finestre installate professionalmente da Oikos e Garofoli. Ho avuto un sistema di allarme, tapparelle motorizzate e tende esterne.

Ho messo una stella per educazione. Dopo aver contattato il negozio per telefono, ho inviato una mail al servizio di assistenza per la sostituzione di un telaio della finestra, ma non ho ancora ricevuto una risposta. Grazie per il servizio post vendita.

Scappa per la tua vita. Ci sono dei fuorilegge. Queste persone sono dei ladri. Non rispettano le garanzie e danno false indicazioni, se comprate pregate che non succeda un problema ad un prodotto che vi hanno fornito. DISONESTI!

Ottima azienda con prodotti davvero di buona qualità, personale altamente qualificato per suggerire e ascoltare le esigenze del cliente per trovare la soluzione migliore alla sua richiesta.

Si raccomanda. Ho fatto installare ottimi prodotti da Certified Lay per risparmiare sulla mia bolletta del riscaldamento. C'è stato un piccolo ritardo nella consegna ma nessun problema.

I prodotti e l'installazione erano molto buoni. Il pavimento sembra vero legno e le finestre sono in legno-alluminio.

Nonostante numerose chiamate, nessuno si è presentato. Dopo circa un mese, avete deciso che sareste venuti qui per risolvere il problema, e dopo molti tentativi di fissare un appuntamento con i vostri tecnici, lo avete fatto. Vi abbiamo contattato in giugno perché una delle tapparelle elettriche del nostro appartamento non funzionava più dopo meno di un anno. Dopo essere venuti per la prima volta nell'appartamento per constatare il problema, abbiamo sollecitato più volte il vostro feedback chiedendo di risolvere la situazione ma a quanto pare la cura del cliente non è tra le vostre priorità. Scrivo qui perché non so a chi rivolgermi e spero di ottenere una risposta urgente. Sottolineo che gli inquilini che vivono sotto il nostro appartamento hanno scelto la vostra azienda per l'installazione dei serramenti e in questi giorni i vostri operai stanno lavorando proprio lì quindi sarebbe stato bello avere almeno un avviso da parte loro di non voler o poter fare il lavoro oggi.