Se puoi vai da un'altra parte. Al negozio non ho ricevuto scuse, ma solo scuse per quello che hanno detto essere colpa del pc, io non sono un cliente che vuole lamentarsi dell'errore commesso, io lavoro e so che chi lavora può sbagliare, mi lamento dell'atteggiamento che ho visto. Ho richiesto una nuova sim su un numero già attivo a causa della perdita di una sim, ma la signora ha sbagliato ad inserire i dati, così l'ho chiamata.

Ho avuto la necessità di utilizzare i servizi di Telecom broccardo a Thiene negli ultimi tre mesi e la mia opinione è positiva, sono stato sempre accolto con gentilezza e disponibilità, le mie richieste tecniche sono state soddisfatte, e i consigli sui tipi di apparecchiature da acquistare sono stati risolti.

Vado per sostituire la mia sim con una micro sim.. mi chiedono 17 euro.. ok pago.. al momento dello scontrino me ne fa 2.. uno di 10 euro per la sim e uno di 7 per degli adattatori che non ho richiesto e non mi servivano.. chiedo perché e mi rispondono che è una scelta del negozio.. se me lo avessero detto prima non gli avrei mai dato 17 euro..non contento ritorno successivamente per informazioni sulla fibra di tim e su 3 domande che ho fatto la risposta è sempre stata uguale non lo so. sembrano proprio li ad aspettare l orario di chiusura..

I servizi offerti sono nella media... peccato che come molti altri posti fanno... mettono la vendita davanti a tutto, a me hanno attivato un contratto ADSL senza nemmeno verificare adeguatamente che la mia zona fosse coperta, anzi dicendomi che la zona era coperta sicuramente... solo quando poi effettivamente é uscito il tecnico e si son riscontrati problemi di attivazione, con una seconda verifica mi hanno detto, la sua zona non è coperta... dopo 3settimane di attesa e un sacco di giri in negozio

Volevano vendermi dei pacchetti che pensavo fossero inutili e una TV, quando volevo semplicemente un modem e l'attivazione della linea ADSL.Chiamando il 187, ho risolto tutti i miei problemi a metà prezzo.

Al personale di un classico negozio di telefonia non importa chi è dietro di loro, servono solo il cliente che ha il numero, e può essere fastidioso quando succede. Le ragazze possono essere addestrate commercialmente.

Ragazza molto gentile, disponibile, affidabile, competente, oltre ad essere molto simpatica, che va la mia lode anche e soprattutto per la pazienza, che non è scontato, che ha portato con il sottoscritto. Mentre aspettavo il mio turno, ho potuto vedere la disponibilità di tutto il personale del negozio. Jessica mi ha seguito per l'acquisto di un nuovo telefono e il trattamento di una pratica con Tim.

In sintesi, cattivo servizio, cattiva organizzazione e cattivo tutto. Non sono sorpreso dalla valutazione di altri utenti, se si potesse dare 0 stelle, ma non si può. Dopo aver parlato per 10 minuti, il telefono richiesto non era disponibile.

Vi consiglio di cambiare il centro. Ho comprato una sim per chiamare e hanno attivato una sim internet, ma il proprietario non ha negato nemmeno al telefono, forse c'è qualcosa di sbagliato con questo centro.

Sono un cliente del negozio da circa dieci anni. Grazie per aver scelto il proprietario! È giusto incoraggiare e riconoscere un assistente che è di particolare professionalità. Non sapevo che Benny fosse un dipendente.

Ti sembra di essere sulla luna quando incontri qualcuno, ma per me non è così. È strano che ci si sorprenda della disponibilità delle persone, ma di questi tempi è così.

Dopo un mese e mezzo di attesa per l'attivazione della fibra, ho ricevuto una chiamata da mio cognato che non c'era nessuna segnalazione della richiesta fatta nel negozio e che dovevo fare un'altra richiesta.

Sono stato in questo negozio per molto tempo e anche se ho cambiato operatore un anno fa, sono tornato per rifare il contratto. È stato molto disponibile e ha risolto alcuni dei miei problemi. Lo raccomando!

Non so se c'è stato un cambio di gestione, ma ad oggi il personale è molto disponibile, attento e sempre sorridente. Se la persona che segue la vostra pratica non è presente, vi darà la documentazione in una cartella ad un'altra persona.

Per aggirare il problema, ci hanno offerto un contratto che abbiamo accettato solo perché non avevamo alternative, con l'opzione ricaricabile anche se stavamo cercando un addebito in conto corrente. Quello non lo meritano perché non è possibile. Ci hanno detto che non era possibile addebitare il conto dopo aver attivato il piano perché siamo clienti della banca. Mi dicono solo che il proprietario non è disponibile per problemi personali e che mi propongono un altro contratto più costoso. L'opzione attivata non è più attiva perché bisogna andare in negozio ogni mese e mezzo per farla attivare. Ciliegina sulla torta, chiedo di parlare con il proprietario per avere chiarimenti, mi dicono che sarò contattato da lui in un paio di giorni e ovviamente non li sento. Si dovrebbe cambiare negozio perché questo non è il modo di lavorare e quando si arriva lì e dire loro di avere un problema, la prima cosa che chiedono è chi ha attivato la promozione o con chi si era parlato. C'è un basso inCOMPETENTE e professionale. Avrebbe dovuto spendere 25 euro ogni due mesi con telefonate e internet inclusi, ma dopo un mese e mezzo mio marito si è trovato senza opzioni attive e credito e gb internet esauriti. Se avessimo saputo, non avremmo accettato la proposta visto che non viviamo a Thiene. Il telefono di mio marito è stato fuori uso per quasi due settimane a causa loro.

Per mesi non ho potuto risolvere il mio problema di contratto da solo, ma grazie a Miss Sun, ora ci sono riuscito.

Il negozio ha dei punti di forza. Ero lì per risolvere il problema. Il personale ha lavorato immediatamente per trovare una soluzione.

Sono stato trattato bene. Sono andato al negozio per cambiare un'offerta. Persona eccellente, competente e personale gentile.

Consigliato. Sono stato trattato bene in questo negozio, sono stato servito da un ragazzo gentile che mi ha aiutato a scegliere il telefono ideale per le mie esigenze.

Non posso che dare 5 stelle. Molto gentile. Jessica ha raccomandato una promozione per il mio numero di cellulare. Persone più che amichevoli.