Mi sono recato in questo Vodafone point, in seguito ad una offerta che mi è arrivata dalla Vodafone in quanto ex cliente.Dopo aver chiesto informazioni al riguardo, (dove lofferta aveva un costo di 10€ mensili) la ragazza mi dice, che oltre al costo di attivazione, la Vodafone non specifica che per attivare tale offerta bisogna anche acquistare a rate un telefono, al che, visto il costo decisamente più alto del previsto deciso di non fare la promozione.Successivamente, pensando a quanto mi è stato detto, e trovandolo strano, soprattutto il discorso del telefono,mi reco in un altro Vodafone point, dove con sorpresa lofferta, non a nessun vincolo, e si può attivare per i fatidici 10€.Non aggiungo altro

Sarebbe uno zero se dessi 1 stella per l'incoraggiamento. Il personale è amichevole allo stesso tempo sono inaffidabili. Da lasciare solo. Ho aderito ad una promozione e dopo quasi un anno, non l'hanno attivata né mi hanno contattato nonostante le mie ripetute richieste.

Dopo 5 giorni, chiamo per capire perché l'operazione non è ancora avvenuta, e mi viene detto di aspettare che la mia sim Tim sia disattivata! A questo punto della vendita sono passato da Tim a Vodafone. Dopo altri 5 giorni, chiamo il 190 e scopro che il modulo di attivazione era stato compilato in modo errato nel punto vendita.

Sono stati cordiali ed efficienti. Il negozio ha un parcheggio gratuito di fronte. Sono stati veloci, educati e hanno comunque risolto il mio problema qui. Il personale di questo negozio era scortese e non disponibile e la coda era molto lunga, ma si sono distinti per la loro cortesia.

Ho imparato che è meglio andare direttamente al negozio dove sono stato informato dalle ragazze dietro il bancone. Mi sembra di essere stato incastrato da una delle loro offerte, quindi le mie lamentele dovrebbero essere indirizzate al call center.

Il personale paziente e cordiale è in grado di ascoltare e risolvere i vostri problemi rapidamente. Ho avuto un problema che è stato affrontato rapidamente quando l'ho visitato.

Non è stato possibile per mancanza di prodotto per molto tempo in altri negozi, quindi lo consiglio vivamente.

Posso solo dire che se tutti i commessi fossero così. Di solito sono servito dalla ragazza. La persona è sempre amichevole e disponibile.