Autostrade mi ha chiesto di autocertificare. Ci ho messo un po' a farla a causa della mia età e della mia inesperienza con il computer. Per certo, ho chiamato tutti i punti blu delle province attive e Padova. Nessuna risposta. Solo il punto blu di Vicenza Ovest, con molta gentilezza e cortesia, ha confermato il risultato. E gli altri punti blu?

Sono andato in questa sede qualche settimana fa per fare una modifica al mio telepass. Sono stato accolto da un'enorme coda di persone, molte delle quali erano arrabbiate per la lunga attesa. L'impiegato ha detto che il malfunzionamento del computer aveva causato la lunga attesa. Il personale non era amichevole con i clienti, come ho visto dall'attesa.

MALE! Devo fare una recensione negativa perché dopo aver aspettato mezz'ora in fila per un telepass di cambio, un impiegato è uscito e ha detto che l'ufficio non sarebbe stato aperto dopo le 12.

Non mi piace recensire negativamente i servizi, ma oggi ho incontrato un operatore che è stato scortese e irrispettoso. Mi ha restituito la carta d'identità perché voleva sottolineare che abbiamo due vecchie auto in famiglia che sono insignificanti ai fini del cambio di telepass.

Non credo che chiedere un nastro biadesivo extra sia chiedere oro. La persona che mi ha servito era poco amichevole. È stata un'esperienza negativa. Mi chiedo se qualcuno in cima alle autostrade insegnerà le buone maniere e come lavorare al personale di questo ufficio.

Oggi 14 agosto ,senza comunicazione sul sito, chiuso per ferie fino al 18 agosto il cartellolo leggi sulla porta quando arriviIn linea con i disservizi e la politica messa in pratica da AUTOSTRADE = Benetton.Sarebbe stato meglio che lo stato se le fosse riprese un carico e magari tagliando il personaleAltro che ferie in momenti caldi di traffico come ferragostoVergogna !

Si siede quando arriva il suo turno e indica con il dito. Ci sono 13 persone in fila. Risponde scortesemente alle domande. Un impiegato con gli occhiali rossi è disponibile e l'altro va in giro con un rotolo di scotch in mano per 5 minuti. Mi dispiace per quello buono, ma l'altro fa sembrare tutto brutto.

Se avete un buon tempo, prendete una mezz'ora in più sull'autostrada per un altro punto blu, perché quando ci hanno chiesto perché il nostro nuovo non funzionava, ci hanno detto di attaccarlo meglio. Possono trattare le persone che dovrebbero servire come degli stupidi con gli orari che tengono.

Continuate a fare un buon lavoro. Sono arrivato dopo l'orario di apertura e sono stato attaccato da una persona che mi ha fatto sembrare un ladro. Grazie!

Personale molto scortese ... maleducati ...!!!!!Avete bisogno di imparare un po di educazione !!!!!Anchio lavoro a contatto con la gente e più ore di voi e pure la domenica .....e la gentilezza e il sorriso non deve mai mancare con i clienti !!!!!!

Non sarebbe opportuno avere degli orari di apertura più vicini alle necessità degli utenti, che non debbano assentarsi dal lavoro per utilizzare il servizio?

Ci sono lunghi tempi di gestione per persona e più di mezz'ora di attesa sotto il sole. Ci hanno detto che chiude alle 17:30 per quelli ancora in coda.

Non è possibile che non mettano un numero di telefono per informazioni con tutti i soldi che prendono al giorno.

Quando ne avrò bisogno, tornerò. Non capisco cosa sta succedendo. È molto più bello di altri centri di assistenza. Chiara e Giuseppe sono molto decisivi.

Dopo che il numero verde diceva che era aperto, era chiuso in un giorno di apertura normale. Il risultato è stato 2 ore perse e 100 km per niente.

Mi chiedo come sia possibile definire un ufficio con orari molto limitati, pausa pranzo e chiuso il sabato e la domenica come un ufficio per gli utenti dell'autostrada.

È indicato come Punto Blu, ma non lo è. Se cerchi i servizi del Punto Blu, ti indirizzeranno a quello più vicino, proprio dietro l'angolo.

Devo andare a Padova Nord perché le sbarre erano alte. Nessuno mi ha dato informazioni per telefono.

30 minuti di attesa perché accettano una persona alla volta e un impiegato ti chiude la porta in faccia, bel servizio.