So che l'empatia non è una dote innata di tutti i commercianti quindi non posso pretenderla. Ma il rispetto per il cliente è fondamentale! Considero commercialmente morto chi non ha il diritto di salutare i clienti quando entrano nel suo negozio. Addio...

Esperienza molto povera. Sì, cortesia e disponibilità. Ma cosa fai quando non sei competente nel tuo lavoro? Non consiglierei a nessuno di riparare i prodotti in garanzia. Parlate con qualcuno che capisce veramente.