Non so perché sia necessaria una settimana per spedire un pacco. Ho acquistato dal sito una volta e non lo farò mai più. Mi hanno mandato un ordine che non ho autorizzato e mi hanno fatto pagare 100 euro per qualcosa che non ho chiesto, dato che avevo fatto un primo ordine di prova. Alla fine i due pacchi arrivano, ma non all'indirizzo che avevo inserito, e vengo a sapere una settimana dopo che era cibo congelato per pesci che era andato a male, e ho dovuto buttare 100 euro di merce.

La plafoniera non è arrivata, le lenti si stanno sciogliendo e i LED non funzionano bene. Mi è stato negato il reso della plafoniera a led che ho comprato per il mio acquario. Dopo soli 8 mesi alcuni dei LED stanno bruciando la plastica e lasciano una macchia. Ho documentato il problema con diverse foto e sono stato contattato dal signor Davide. NON COMPRATE DA AQUARIUMLINE! Ho deciso di non usarli più dopo aver speso più di 1500 euro sul loro sito. Ha detto che la plafoniera era così dall'inizio e che ha consultato le informazioni della casa madre che hanno sostenuto la sua tesi.

Li ho contattati tranquillamente come ho sempre fatto nel caso di acquisti online per richiedere una sostituzione e mi hanno detto che secondo le loro condizioni di vendita, avrei dovuto cercarla sul loro sito. Avrei dato 0 stelle. Troveranno falsi argomenti per evitare la cifra, ma non fidatevi di loro. 50 del prezzo al dettaglio di un prodotto è più importante della cura del cliente. Appena ho aperto il pacco, li ho chiamati.

Ho iniziato a comprare qui perché era un punto di riferimento per gli appassionati del settore. Le spedizioni sono molto veloci. Sono sempre stato soddisfatto del materiale che ho acquistato. Il proprietario è competente e cortese. Ottimi prezzi, spedizioni veloci e cortesia. Il miglior negozio per acquari e pesci in Italia ha una vasta gamma di prodotti e prezzi.

Grazie. Anche recentemente, con l'acquisto di un filtro arrivato con un manico rotto, ho avuto la sostituzione spedita gratuitamente in tempi brevi, spererei però in una maggiore cura nell'imballaggio di certi prodotti più delicati come nel mio caso, dove le spese di spedizione sono sempre dovute. I tempi e le modalità di evasione degli ordini sono sempre stati dichiarati da loro e ho sempre avuto la loro disponibilità telefonica e online. Il personale è sempre disponibile e il negozio è buono. Sono loro cliente da quattro anni e non ho mai avuto un problema.

Non ho avuto il rimborso perché non ho firmato il ritiro con la prenotazione. È stata un'esperienza molto brutta. Uno dei due era danneggiato nell'imballaggio. Dopo aver ordinato due coperchi per acquari juwell 400, sono arrivati dalla Germania e sono stati disponibili per un paio di settimane. In caso di restituzione, non ho mai avuto un problema acquistando da altri siti.

persone competenti che sanno anche consigliare, non è una semplice assistenza. Ho apprezzato le spiegazioni del sig. Michele sul mio acquario marino Juwel Rio 180. Ho sempre cercato il meglio per il mio acquario e questa azienda ha tutto quello che mi serve. Posso dire che l'assistenza di questa azienda è fantastica, avendo avuto l'esperienza di acquistare su diversi siti online.

Sempre fornito negozio online. Sono sicuro che non sarò deluso quando le piante arriveranno tra qualche giorno, sarà la prima volta che compro delle piante. Un grande ringraziamento al personale di ACQUARIUMLINE. Sono sempre cordiali e disponibili, anche per telefono, non ho mai avuto un problema a comprare da loro.

Ho scritto loro un'e-mail indicando chiaramente ciò di cui avevo bisogno, una pompa di trasferimento, e mi hanno assicurato che il loro articolo era in linea con ciò che volevo, ma poi mi sono visto arrivare una pompa che non era ciò che volevo. Non hanno risposto alle mie lamentele.

Ho chiamato il numero di cellulare sul sito per informarmi sulla reale disponibilità del prodotto, in quanto aveva un ottimo prezzo mai visto su altri siti. L'operatore che ha risposto al telefono è stato molto professionale e cortese.

Ho chiamato il numero di cellulare sul sito per informarmi sulla reale disponibilità del prodotto, in quanto aveva un ottimo prezzo mai visto su altri siti. L'operatore che ha risposto al telefono è stato molto professionale e cortese.

Il servizio di risposta è stato migliorato. Ho aspettato perché le piante mancavano. I prezzi sembrano essere aumentati un po' di recente o almeno non ci sono più tutte le alternative economiche che c'erano all'inizio, comunque nella norma, i tempi dei negozi di rifornimento sono un po' lenti.