Non so perché sia necessaria una settimana per spedire un pacco. Ho acquistato dal sito una volta e non lo farò mai più. Mi hanno mandato un ordine che non ho autorizzato e mi hanno fatto pagare 100 euro per qualcosa che non ho chiesto, dato che avevo fatto un primo ordine di prova. Alla fine i due pacchi arrivano, ma non all'indirizzo che avevo inserito, e vengo a sapere una settimana dopo che era cibo congelato per pesci che era andato a male, e ho dovuto buttare 100 euro di merce.

La plafoniera non è arrivata, le lenti si stanno sciogliendo e i LED non funzionano bene. Mi è stato negato il reso della plafoniera a led che ho comprato per il mio acquario. Dopo soli 8 mesi alcuni dei LED stanno bruciando la plastica e lasciano una macchia. Ho documentato il problema con diverse foto e sono stato contattato dal signor Davide. NON COMPRATE DA AQUARIUMLINE! Ho deciso di non usarli più dopo aver speso più di 1500 euro sul loro sito. Ha detto che la plafoniera era così dall'inizio e che ha consultato le informazioni della casa madre che hanno sostenuto la sua tesi.

Li ho contattati tranquillamente come ho sempre fatto nel caso di acquisti online per richiedere una sostituzione e mi hanno detto che secondo le loro condizioni di vendita, avrei dovuto cercarla sul loro sito. Avrei dato 0 stelle. Troveranno falsi argomenti per evitare la cifra, ma non fidatevi di loro. 50 del prezzo al dettaglio di un prodotto è più importante della cura del cliente. Appena ho aperto il pacco, li ho chiamati.

Ho iniziato a comprare qui perché era un punto di riferimento per gli appassionati del settore. Le spedizioni sono molto veloci. Sono sempre stato soddisfatto del materiale che ho acquistato. Il proprietario è competente e cortese. Ottimi prezzi, spedizioni veloci e cortesia. Il miglior negozio per acquari e pesci in Italia ha una vasta gamma di prodotti e prezzi.

Grazie. Anche recentemente, con l'acquisto di un filtro arrivato con un manico rotto, ho avuto la sostituzione spedita gratuitamente in tempi brevi, spererei però in una maggiore cura nell'imballaggio di certi prodotti più delicati come nel mio caso, dove le spese di spedizione sono sempre dovute. I tempi e le modalità di evasione degli ordini sono sempre stati dichiarati da loro e ho sempre avuto la loro disponibilità telefonica e online. Il personale è sempre disponibile e il negozio è buono. Sono loro cliente da quattro anni e non ho mai avuto un problema.

Non ho avuto il rimborso perché non ho firmato il ritiro con la prenotazione. È stata un'esperienza molto brutta. Uno dei due era danneggiato nell'imballaggio. Dopo aver ordinato due coperchi per acquari juwell 400, sono arrivati dalla Germania e sono stati disponibili per un paio di settimane. In caso di restituzione, non ho mai avuto un problema acquistando da altri siti.

persone competenti che sanno anche consigliare, non è una semplice assistenza. Ho apprezzato le spiegazioni del sig. Michele sul mio acquario marino Juwel Rio 180. Ho sempre cercato il meglio per il mio acquario e questa azienda ha tutto quello che mi serve. Posso dire che l'assistenza di questa azienda è fantastica, avendo avuto l'esperienza di acquistare su diversi siti online.

Sempre fornito negozio online. Sono sicuro che non sarò deluso quando le piante arriveranno tra qualche giorno, sarà la prima volta che compro delle piante. Un grande ringraziamento al personale di ACQUARIUMLINE. Sono sempre cordiali e disponibili, anche per telefono, non ho mai avuto un problema a comprare da loro.

Ho scritto loro un'e-mail indicando chiaramente ciò di cui avevo bisogno, una pompa di trasferimento, e mi hanno assicurato che il loro articolo era in linea con ciò che volevo, ma poi mi sono visto arrivare una pompa che non era ciò che volevo. Non hanno risposto alle mie lamentele.

Ho chiamato il numero di cellulare sul sito per informarmi sulla reale disponibilità del prodotto, in quanto aveva un ottimo prezzo mai visto su altri siti. L'operatore che ha risposto al telefono è stato molto professionale e cortese.

Ho chiamato il numero di cellulare sul sito per informarmi sulla reale disponibilità del prodotto, in quanto aveva un ottimo prezzo mai visto su altri siti. L'operatore che ha risposto al telefono è stato molto professionale e cortese.

Il servizio di risposta è stato migliorato. Ho aspettato perché le piante mancavano. I prezzi sembrano essere aumentati un po' di recente o almeno non ci sono più tutte le alternative economiche che c'erano all'inizio, comunque nella norma, i tempi dei negozi di rifornimento sono un po' lenti.

Il classico 2211 è stato messo in funzione grazie a un pezzo di ricambio che mi hanno trovato. Grazie ragazzi... Ho aspettato un paio di mesi, ma con una spesa di 20 ho recuperato il mio vecchio/bel filtro. Personale fantastico aquariumline.

Avete una vasta scelta di prodotti. Alcuni concorrenti consegnano con spedizione gratuita il giorno stesso. Il mio consiglio è di accorciare il tempo di consegna. Ho aspettato una settimana per l'ultimo ordine.

Ottima azienda, prodotti ordinati e arrivati in tempo. Sono stato molto soddisfatto dei prodotti.

La settimana scorsa ho fatto una chiamata in questo sito per chiedere se fosse stato possibile spedire a Cagliari del mangime surgelato, delle piante e della merce, mi è stato detto subito di si che non ci sarebbero stati problemi, allora io ho pagato tutto quanto senza esitare.Magicamente dopo che ho effettuato il pagamento mi arriva una chiamata dicendo che non era piu consigliato spedire il cibo surgelato, poichè per arrivare a Cagliari ci volevano due giorni e loro non si assumevano responsabilità ( ogni sito che vende acquariofilia online si prende le proprie responsabilità, loro no ).A quel punto allora rinuncio al cibo surgelato e lascio soltanto l ordine con materiale e piante, mi dicono subito che non mi consigliavano di spedire le piante perchè 2 giorni di spedizione erano molti per il viaggio delle piante, che nuovamente loro non si assumevano nessuna responsabilità, e quindi mi hanno fatto firmare un ticket dove mi dovevo assumere io la responsabilità delle piante ( questo per 5 piantine, praticamente preso per la gola ).A quel punto ho firmato perche ordino piante di continuo in qualsiasi sito, e in 2 giorni le piante mi sono sempre arrivate perfette ( come ad esempio le piante di aquariomania ), e qui arriva il problema.il pacco è stato ritirato dal corriere lunedi 15, quindi di norma mi sarebbe dovuto arrivare mercoledi 17, ma non so per quale motivo, il pacco mi è stato consegnato giovedi 18, stando quindi 3 giorni in giro e non piu 2.Come ho detto prima faccio moltissimi ordini online, e per le isole ci impiega sempre 48 ore e non 72, in migliaia di ordini che avrò fatto online e la prima volta che mi capita una cosa simile, logicamente quà la colpa è anche del corriere, ma ciò che non è piaciuto a me e che loro se ne sono lavati completamente le mani di questo fatto, senza aiutarmi un minimo per questa situazione, dato che nell ordine io praticamente piante non ne ho trovato ! Ho trovato solo 5 vasetti di piante vuoti, e a quel punto potevano anche non spedirmele. Loro mi avranno pure consigliato di non ordinarle le piante perche ci volevano 48 ore ecc, ma e proprio il trattamento generale che non va bene, meglio ordinare da altri siti come aquariomania, dove mi hanno sempre rimborsato le piante morte senza dubitare un minimo ( quasi non chiedono nemmeno foto per dimostrazione ), in piu premetto che i rimborsi da aquariomania sono stati pochissimi, poiche le piante che spedisce aquariomania sono molto piu belle e rigogliose di partenza.Sicuramente queste piante che mi sono state spedite non erano proprio belle dall inizio, quindi facendomi firmare il ticket loro potevano spedirmi qualsiasi cosa, che tanto la responsabilità firmando me la sarei dovuta comunque prendere io.SCONSIGLIATO