Ho comprato un frigorifero il 5 maggio, il 6 giugno si è rotto...seguo tutte le procedure indicate per avere la garanzia, il tecnico prima di aggiustare il frigo è venuto due volte, alla terza è riuscito a sistemare con i pezzi di ricambio...il problema è che dal 6 giugno il frigo è stato aggiustato il 16 luglio..nel frattempo per accelerare i tempi ho chiamato più volte lexpert, la prima volta la persona con la quale ho parlato mi ha detto tra oggi e domani ti faccio sapere...più sentito...richiamo qualche giorno dopo e risponde un addetto alle vendite che, prima di ripassarmi la stessa persona, per spiegare il mio problema se la rideva con un collega (almeno prima di prendere in giro i clienti impara a coprire meglio la cornetta)...parlo sempre con la stessa persona che mi dice massimo unora e ti richiamo...più sentito neanche quella volta...vista la poca serietà e i tempi biblici di assistenza non farò più acquisti in questo negozio.

X i clienti dovrebbero stare attenti con la ricevuta perché sul pacchetto è scritto un prezzo ma sulla ricevuta è battuto un altro 6 euro di differenza è successo a noi e chi era prima di noi. La commessa non sapeva cosa fare.