Ho chiesto una promo che mi è stata inviata via sms, ma il commesso mi ha guardato e mi ha detto "chi sei, cosa vuoi, cosa fai senza?". Gli impiegati che danno per scontato che i clienti conoscano le clausole aziendali sono quelli che vedo quando vado in negozio a chiedere informazioni. La concorrenza usa solo macchine per rilasciare informazioni.

Avevo bisogno di un telefono e non era disponibile nel negozio di via Mazzini, ma hanno fatto di tutto per farmelo avere e dopo qualche giorno lo avevo.

La squadra è pronta ad aiutare il cliente e non farlo sentire male. Hanno passato molto tempo a cercare di rendere il cliente felice. L'unica ragione per cui non ho cambiato compagnia è per il servizio e l'aiuto che mi hanno dato Elisa e Kevin, due persone molto intelligenti, professionali e dedicate.

Il negozio ha persone competenti che sono sempre pronte a rispondere alle domande dei clienti. Sono stato servito da Kevin, che era professionale ed educato, ma tutta la squadra era pronta ad aiutare il cliente.

Grazie, Federico! La capacità di far sentire il cliente a proprio agio è molto importante per chi lavora con il pubblico. Puntuale nelle risposte, molto cordiale. Un grande grazie a Federico per aver fornito un servizio clienti meraviglioso, preciso e accurato.

Ho comprato uno xiaomi Mi 10 lite 5g online tramite l'app del mio telefono e sono stato seguito da Federico passo dopo passo mentre rispondeva a tutte le mie domande in modo chiaro e preciso. Appena il pacco è stato spedito, mi ha comunicato il tracking. Questo negozio è raccomandato da me.

Sono fantastici in ogni modo. Noemi e Mariano mi hanno aiutato a risolvere il mio problema facendosi in quattro per aiutarmi. Sono i migliori operatori con cui ho avuto a che fare.

Sono stato accolto con un sorriso e hanno risolto rapidamente i miei problemi, grazie a persone come loro, tornerò per offrirvi un buon caffè. C'è un buon esempio di professionalità e disponibilità verso il cliente.

Era troppo brutto per la posizione centrale. Bisogna farlo nuovo, problemi di privacy, e adattare una sim al nuovo telefono, ed è sempre abbastanza scortese.

Vorrei ringraziare le ragazze del negozio per avermi aiutato a risolvere il problema del guasto della stazione in poco tempo. Grazie per la vostra assistenza, competenza e comprensione.Francesca

La seconda attivazione rifilatami è finita in un altro centro vodafone di persone competenti e gentili. Sono andato al negozio di via Mazzini perché ho trovato un'offerta che non volevo e non mi serviva ad un costo che era tre volte superiore al mio solito prezzo. Dopo avermi detto che la colpa era mia, un ragazzo, Pietro, tra varie chiacchiere con i colleghi, mi ha detto di farlo disattivare e di far ripristinare il mio. Io INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals Il personale era incapace e scortese. Non so cosa dire, ma Vodafone sa chi mette nei suoi negozi? Sconsigliato! Sono stato aggredito da una ragazza del negozio, che mi ha detto che il giorno prima avevo perso tempo, mi aveva invitato ad andarmene, e che non era stato attivato nulla dal suo collega.

Non so cosa sia cambiato in questo centro, ma l'assistenza è quasi inesistente. Ricevo ogni volta risposte diverse e incoerenti tra loro e ricevo informazioni non veritiere come ad esempio dicono che non ci sono offerte che sono anche volantini nello stesso negozio. Devo andare in questo centro diverse volte per cambiare il mio piano telefonico.

Mi hanno detto che se non andavo al negozio dove l'avevo comprata, avrei dovuto tenere il nuovo numero di carta. Mi hanno detto che non c'erano problemi e che l'avrebbero fatto subito. Non volevano farlo a Verona. La filiale di via Mazzini era inaffidabile perché hanno risolto il problema a Trento, dove l'ho comprato. Come si spiega? Sono dovuto passare a vodafone da wind dopo che ho chiesto in questo negozio di farmi cambiare una scheda che avevo perso.

Il primo posto è la cordialità e la professionalità. A presto! La base di questo tipo di impiego che sembra semplice se visto dall'esterno è la sua professionalità, competenza, amore per il proprio lavoro e pazienza nel seguire il cliente. Siamo stati seguiti da una ragazza, Noemy, che ci ha aiutato a trovare la soluzione perfetta per internet a casa, oltre a seguirci per l'acquisto di un telefono.

In questi giorni difficili, grazie al supporto telefonico dello staffVodafone, è stato fondamentale! Essere seguiti fino alla fine è stato importante. È stata una delusione. Devo cambiare idea perché ci sono problemi con il contratto e devo dare una risposta scritta entro la fine di aprile. L'installazione della fibra a casa dei miei genitori è stata fatta oggi. Super3 giugno.

Una persona disponibile. Non ho mai trovato una persona come lei, è un ansiolitico naturale, con lei è come essere in un caffè a bere un cappuccino fumante, un'amicizia si stabilisce immediatamente, potrebbe venderti il mondo e tu lo compreresti. Tijana, grazie di tutto! Ho appena lasciato il negozio, ho dato il telefono a mia madre, e avevo al mio fianco Tijana, una ragazza meravigliosa.