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Vodafone Store Bologna Indipendenza

Address: Via dell'Indipendenza, 25/A, 40121 Bologna BO
Telefono: 347 505 4549
Recensioni: 16
Valutazione complessiva: Male
Premiato
2
Bene
1
Media
0
Male
0
Terribile
13
Lunedi 10–13
martedì 10–13
mercoledì 10–13
giovedi 10–13
Venerdì Chiuso
Sabato 10–13
Domenica 10–13

Recensioni (16)


Acalia Birdo

CLIENTI VODAFONE BUSINESS STATE ALLA LARGA DA QUESTO NEGOZIO.Ho portato un telefono business in assistenza casco, il telefono lo hanno spedito in assistenza dopo 7 giorni.Come telefono sostitutivo mi hanno dato un Iphone4 bloccato è inutilizzabile.Impossibile comunicare con il negozio perché al posto del vero numero di telefono hanno indicato il numero del servizio clienti Vodafone estero.Ho mandato mail su mail a vuoto senza avere nessuna risposta.Dopo un mese mi sono recato in negozio ma nessuno riesce a dare informazioni precise su dove possa essere il mio telefono, il personale sembra non essere più di tanto interessato alla risoluzione del problema.Ho restituito l’iphone4 facendo notare il problema ma il commesso non si è minimamente preoccupato di scusarsi o chiedermi se avessi avuto bisogno di un altro telefono.Per la restituzione del iphone4 nessuno ha preso nota e mi ha fatto firmare la riconsegna.
LeVitus Mcmeel

Lei INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals Il negozio non ha un numero telefonico pubblico. È stato un impegno a cancellare Vodafone TV. Posso solo sconsigliarlo in quanto sono solo capaci di vendere ma non sanno come risolvere i problemi che loro stessi creano per incompetenza. Mia figlia è andata in negozio per un passaggio da Tim a Vodafone e ha firmato il contratto visto che aveva già la fibra a casa. Il contratto Vodafone One non è stato attivato a causa della loro disattenzione, in quanto avevano il piano sbagliato e non poteva essere attivato dopo 3 passaggi in negozio.
Nealey

Partendo gia’ dal fatto che il servizio clienti di vodafone e’ inesistente ( bisogna far da se attraverso TOBI, servizio di risposta automatico di vodafone che e’ totalmente inutile, ed e’ difficilissimo potersi mettere in contatto con un operatore) , la mia ragazza e’ andata in questo negozio perche’ stava passando da vodafone a tim, il personale che l ha seguita in questa operazione di recesso ha sbagliato a compilare la scheda (dopo non aver ascoltato una parola di quello che stava dicendo la mia ragazza e trattandola con sufficienza) , ora lei rischia di pagare una penale perche’ ha segnato solo il pagamento di tutte le rate in un unica soluzione, e non barrando il recesso da contratto e portabilita’ del numero.
Wylma

Sono andato in questo negozio per fare un cambio di manager. Il commesso ha cercato di fregarmi e sono rimasto molto deluso. Il commesso mi ha detto che il cambio includeva l'acquisto di un telefono per 60 euro attraverso un pagamento mensile, una clausola non descritta nel messaggio che mi era stato inviato qualche giorno prima. Ho dovuto pagare il telefono nel secondo negozio, ma me l'hanno fatto cambiare gratuitamente.
Rusty

Grazie ancora... Avevo bisogno di un supporto wi-fi mobile, che potessi utilizzare durante il periodo di vacanza, per partecipare ad un corso online. Sono stato consigliato e aiutato dalla signorina Barbara con grande professionalità e molta pazienza, nonostante la mia scarsa conoscenza dell'argomento. Ha dato da avviare la connessione e da rivedere dopo che non ero stato in grado di fornirla. Ottimo servizio svolto con competenza e gentilezza. Assolutamente da raccomandare.
Hurlow Kimsey

Il prezzo è 29 non riesco a trovare un numero di telefono. Costa almeno 20 euro per arrivare al mio hotel dalla periferia. Ieri ho comprato una ricarica per la batteria. Era chiuso. Se decidete di andare in questo negozio, fate molta attenzione. Ero un turista e l'ho dimenticato a casa. Lo uso quando arrivo in albergo. Domenica 8 sarà aperto secondo il sito web. Verrò questa mattina.
Sula

Diritto di recesso. Mai più. Oggi pago 310. Mi sono iscritto 10 mesi fa. Prezzi chiari e nessuna penale. Non sono entrato nel merito del negozio perché ho fatto tutto per telefono, ma l'azienda sicuramente vi truffa. C'è una truffa. Sono passato da 140 a 200 al mese. Vado a Tiscali. Gli operatori ridono di me e mi dicono che scaleranno nella prossima bolletta e pagherò sempre di più.
Turnbull

Hanno prelevato soldi dal conto corrente personale più e più volte perché il Vodafone One non è mai stato attivato. Quando mio padre mi ha regalato un telefono, si è scoperto che non era un regalo ma che doveva essere pagato 2 al mese per 20 mesi. Non consiglio questo negozio. È incapace. Chi ha gestito questa pratica è incompetente e fraudolento.
Connelly

Questo è successo nel primo pomeriggio. Due impiegati, una donna e un uomo, sono stati molto scortesi e sgradevoli quando sono entrato per chiedere informazioni. L'uomo si è tolto la maschera mentre mi parlava e mi ha quasi rimproverato per qualcosa che stavo dicendo all'altro impiegato.
Ute

Il personale è stato scortese e inefficace, nonostante il fatto che ci si aspetta che abbiano voglia di lavorare. Ho avuto la sfortuna di entrare in questo punto vendita e uscire 50 minuti dopo senza aver concluso il contratto di fibra a casa. Poverini. Un'operatrice straniera e il suo superiore sono di Bologna, capelli castani e occhi chiari. Esperienza terribile.
Hamil

Nessuno ti obbliga a rimanere. Mi ha preso in giro a volte perché ho dovuto chiamare il 190. Statenvene se non volete lavorare. Dovresti sorridere ogni tanto. È stata un'esperienza molto brutta. La signorina che mi ha servito era arrabbiata. La signora non ha fatto una richiesta di attivazione della mia offerta.
Tiena Waldenberg

Non è la prima volta. Mi ha riso in faccia quando le ho chiesto del rilascio delle e-sim, anche se mi ha guardato come un alieno. Se puoi scoprire cosa c'è di nuovo a breve termine, allora non far sentire la gente stupida. Il personale è scortese.
Lodmilla Cuffia

Non hanno un numero di telefono per i clienti, quindi se non vai di persona non puoi avere informazioni. Non è sempre conveniente per una persona che non abita a Bologna tornare da te per avere una ricarica. Ho fatto una ricarica da 20 ma non l'ho mai ricevuta.
Tomasz Madagan

Sei sicuro di aver chiamato il servizio clienti ieri? Perché la garanzia è scaduta ieri e se ti hanno detto che era in garanzia, stai cercando di farmi un'offerta per la TV? Non il giorno prima? Non ho mai ricevuto un trattamento peggiore.
Roane

È un piacere entrare nel vostro negozio. Non è accessibile alle auto, ma ci sono 27 fermate davanti. Il personale è molto cordiale e accogliente. Hanno risolto il mio problema in pochi minuti e mi hanno offerto un telefono e un miglioramento dei costi.
Cathie Dickason

Ho avuto una sostituzione per la mia sim card. Ho fatto tutto in meno di 20 minuti. Il negozio era affollato, ma c'erano tre dipendenti che sono stati in grado di servire i clienti. Grazie mille, ben fatto.

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