Ho chiamato all'inizio di ottobre e ho scoperto che i comodini non erano disponibili nel colore che avevo concordato. Mi hanno detto che l'ultimo pezzo dell'ordine sarebbe arrivato per la fine di novembre. La consegna era prevista per la fine di ottobre. Ho inviato un reclamo via e-mail in dicembre, ma non ho ricevuto risposta. Spero di ricevere la merce. in giro si può trovare di meglio non solo come servizio ma anche come qualità... aspettare mesi e mesi per avere quattro pezzi di mobili mi sembra eccessivo... A fine novembre mi dicono che è arrivata della merce in magazzino, un giorno mancano due pezzi, dopo due giorni manca un pezzo, e infine non si capisce quando consegnano... Ho dato un acconto come un pazzo dopo aver fatto un ordine a luglio.

Il personale è attento a non fare danni. C'è un'enorme esposizione di mobili. Siamo a metà febbraio e al mio ordine manca ancora un tavolo. L'azienda è grande e impiega molte persone, quindi c'è una certa difficoltà di comunicazione tra gli uffici. Sono calcolati dall'ordine ma superano i 3 mesi e mezzo e arrivano fino a 5 mesi. Quando si possono comprare articoli di qualità ad un prezzo leggermente più alto, questo attira molte persone. I venditori e i proprietari sono professionali e pazienti.

Esperienza orribile! Non ci credo. Mantenere la parola business zero è una priorità. Non consiglio a nessuno di usare questo negozio. Un mese dopo, dopo almeno decine di mail e telefonate di sollecito e richiesta, arrivano i corrieri per la sostituzione e scopro che l'angolo richiesto e ordinato e mai arrivato, ne hanno fatto solo una parte. Vivo per un mese con scatole e valigie in giro per la stanza perché manca il cappello dell'armadio. Mi dicono che il mio armadio arriverà a ottobre a causa dell'estate, quando l'ho ordinato a fine luglio.

Ho chiesto alla compagnia della soFA, e mi hanno fatto un piccolo sconto. Dopo tre anni, il tavolo del soggiorno comincerà ad aprirsi. Il tavolo è stato comprato per la sua bellezza ma anche per la sua qualità. Mi è stato detto che la garanzia era finita dopo aver pagato 1300 dollari europei.

L'ombra di un'offerta non è passata. Non ha ascoltato quello che avevamo detto sulla mostra e ci ha suggerito altre cose che non volevamo sapere. La signora ci ha detto che ci avrebbe fatto sapere in un paio di giorni sulla sua proposta di mettere due armadi affiancati. Molto male! Qual è l'offerta su cosa? Non sappiamo come vorremmo i mobili. Non le piaceva la nostra scelta di colori e accessori. Abbiamo parlato con il proprietario di persona. Molto male.

Tutto è sempre stato perfetto dal momento della progettazione al momento del montaggio. Che prezzi ci sono? Non cercare di ottenere il miglior preventivo per quello che vuoi. Avere la tranquillità di spendere i propri soldi nel miglior modo possibile è ciò che significa comprare mobili. In passato, ho arredato due appartamenti con loro e sono tornato per la camera di mia figlia. Ci sarà motivo di pellegrinaggio di molti clienti da quasi tutto il centro Italia se si va da Bruni Mobili. È stato un buon acquisto.

Non hanno potuto riparare l'armadio dopo che ho chiamato. C'è un bel negozio di mobili. Qualche giorno dopo aver ricevuto la mia camera da letto da loro, ho notato che c'erano due buchi nel pannello frontale. Ho mandato un'e-mail al post vendita per informarli dell'incidente e ho detto loro che sarei stato a loro disposizione. Ho dovuto chiamare un falegname e lui ha fatto il lavoro a mie spese. Peccato per il servizio post vendita.

Ho pagato un sacco di soldi per un armadio e quando mi è arrivato non era conforme a quanto ordinato, con le ante bianche invece di quelle colorate sporgenti, che sono il punto di forza dell'armadio, e che in tutti i cataloghi di Caccaro. Non hanno riconosciuto l'errore quando hanno fatto il disegno dell'armadio allegato all'ordine a mano su un foglio volante.

Lo spettacolo era buono e il personale era amichevole. La posta non risponde con scuse. Non siamo qui. L'assistenza post vendita è stata negativa. Lordine ha avuto due mesi e mezzo di ritardo a causa di misure sbagliate sul progetto. Prima di comprare, è importante valutare i tempi. Peccato che non sia possibile a causa dei lunghi tempi di consegna. Ti attirano con tempi brevi prima dell'ordine. Buoni prezzi. Ci sono molte telefonate se hai un problema con la merce. Buoni gli assemblatori italiani.

Ho dimenticato che viviamo a Napoli quindi sono felice di fare così tanti km. Nel 2010 abbiamo comprato tutto quello che può servire per una casa tranne i bagni stessi sconsigliati da loro, per apprezzare lonesta, ci sono stati laterali in ogni momento, e oggi che abbiamo bisogno del dormitorio per i nostri figli torneremo da loro per la serietà, e aggiungo l'affetto che avevano

Se vuoi andare da un mobilificio più corretto e professionale, ti consiglio di spendere un po' di più. L'ufficio spedizioni consegna la settimana successiva o il giorno dopo, senza nemmeno richiamare. Una presa in giro totale. Attirano i clienti con uno sconto e la promessa di una consegna veloce, poi ritardano senza avvertire.

Sono tornata a decorare la casa di mia figlia dopo 25 anni. È stato bello vedere la signora Rosalba sempre disponibile. Vale la pena andare al mobilificio se si ama la professionalità e il risparmio. Patrizia è molto paziente. La signora Patrizia ci ha accompagnato a scegliere i mobili.