Al telefono, rispondono alle mie chiamate senza dire niente di utile, e non mi hanno mai contattato per darmi notizie. L'ho restituito perché era molto danneggiato. È stata una pessima esperienza. Il 26 ottobre, più di un mese dopo l'ordine, ho ricevuto un rimborso dall'ufficio, anche se stavo aspettando la sostituzione del prodotto, il tutto senza una mail o una telefonata dall'ufficio. Al telefono mi hanno detto che stavano aspettando una sostituzione dal produttore e gli ho scritto, ma mi hanno detto che non era un loro cliente e non avevano notizie di una richiesta di sostituzione. Il 21 settembre ho ordinato un ferro da stiro. Questo non mi è mai successo per gli acquisti online. Non sanno dirmi quando possono consegnare il nuovo prodotto.

Per come è stato gestito il post-vendita, non comprerò mai più nulla da questo sito. È stata una pessima esperienza. Non ti fanno sapere nulla se non chiami. I tempi di risposta dal medioevo sono stati pessimi. Gestione post vendita disastrosa. Ho aspettato più di un mese e mezzo per la sostituzione di un mobile spogliatoio che si è rovinato dopo l'acquisto, dopo molti solleciti fatti per il post vendita.

Il prodotto non era compatibile con il mio computer. È stata un'esperienza molto brutta. È incredibile! Una garanzia estesa è stata acquistata nel novembre del 2016 non posso immaginare cosa potrebbe accadere con un oggetto e il trasporto. La richiesta di sostituzione con altra garanzia è stata fatta 67 giorni fa.

Molti utenti hanno avuto lo stesso tipo di problema, quindi non è un caso isolato, dopo aver letto le altre recensioni. Ho dovuto riaccreditare l'importo al cliente. Questi non sono i loro problemi. Ho avuto un ordine annullato la mattina dopo perché il prodotto non era in magazzino. Prima di comprare un prodotto, assicuratevi che sia in stock. Gli altri siti facilitano il cliente con altre soluzioni dato che l'errore è loro.

Mi hanno fatto pagare 25 per il ritiro di un prodotto che era danneggiato per colpa loro, dopo che ho chiesto il ritiro dall'acquisto. Sono arrivati in ritardo e avevano un imballaggio danneggiato. Ho dovuto chiamare diverse volte per ottenere il rimborso. È leggermente inaffidabile. Ho comprato 2 gazebo con un costo totale di 250. L'azienda che ha imballato i pacchetti è stata quella che ci ha detto che avevano spedito in ritardo.

Non raccomandato. Servizio pessimo. Non mi avrebbero detto se la pratica era andata a buon fine se non avessi chiesto informazioni. La scatola è stata buttata via dalla mia segretaria e mi hanno pagato solo 66,77. Ho acquistato una stampante per 154,89 ma la scheda tecnica dal sito era errata in quanto stampava solo in bianco e nero, non a colori come dichiarato.

Ci sono riusciti. Sono rimasto impressionato dalla qualità del servizio. Ho acquistato una Canon IXUS. Mi hanno detto che avrebbero fatto tutto il possibile. Ottimo imballaggio, ottima assistenza clienti, grazie mille. È stata ordinata giovedì e richiesta venerdì. Grazie ancora, li consiglio vivamente. Tutto è perfetto.

Qualsiasi acquisto da questo sito che non vuole risolvere i problemi ma vuole solo fare soldi non succederà mai più. Con molti giri di parole e discorsi labirintici, fingendo di non capire le mie ragioni, hanno fatto scadere il tempo e hanno fatto cadere il diritto di recesso.

Ti diranno che il pacco è stato danneggiato quando è il momento di spedirlo, ma puoi trovare e comprare oggetti che loro non hanno. Penso che nessuno dovrebbe fare nulla con loro. Servizio online imbarazzante.

Quando l'ho ordinata, l'ho fatto a rate, ma al momento della spedizione non c'era più la scheda. Sono mesi che aspetto una scheda rx 580 e mi dicono sempre che è in arrivo, ma ogni tanto visito il sito e le schede a volte sono disponibili.

loggetto è arrivato in tempo, perfettamente imballato e in perfette condizioni, il prezzo era conveniente e sono stato assolutamente soddisfatto. Penso che di più non si possa fare.

Ho fatto un ordine per un frigorifero con tranquillità, solo successivamente alla consegna, quando si è manifestato un problema di danni da trasporto, mi sono reso conto di essere in mezzo ad una commedia. Il danno è amplificato se si pensa che il prodotto in questione era un frigorifero pagato per intero con carta di credito al momento dell'ordine. Non mi piace. Dopo 27 giorni, si potrà concludere che la somma di denaro come rimborso, ricevuta dall'assicurazione del corriere, era effettivamente nelle loro casse per cui si può finalmente procedere all'accredito di uno sconto come rimborso per danni da trasporto a favore del sottoscritto. Il modo fin dall'inizio è stato lavorato dalla pratica del servizio clienti, la chiara impressione che il cliente sia l'ultima ruota del carro e che l'unico interesse supremo sia quello di non rischiare un centesimo.

Ottima qualità/prezzo, spedito prima del previsto, e il conto è stato risolto professionalmente.

Consegna nei termini di 2 giorni lavorativi per lavastoviglie ad un prezzo conveniente Mooolto. Al contatto telefonico mi hanno sempre risposto e supportato.

Ordine 229423Lunedi 26/10/2020 LG OLED77CX6 Disponibilità 2 pezzi, effettuo lacquisto completando e pagando con paypal, subito dopo aver completato lacquisto ricevo la mail: Ciao Giovanna Maria,grazie per aver acquistato su Epto.Riassumiamo di seguito i dettagli della tua proposta di acquisto.Se desideri richiedere delle modifiche o verificarne lo stato, entra nella sezione Area personale.Oggi Martedi 27 Ottobre Mi inviano una mail con scritto:il magazzino ci informa che il prodotto da lei ordinato purtroppo non risulta assegnato al suo ordine ed abbiamo chiesto ad LG la data del prossimo arrivo.LG ci ha risposto oggi dicendo che il prossimo arrivo è previsto per fine novembre.Essendo un lungo periodo procederemo al rimborso e se vorrà la possiamo ricontattare non appena il prodotto tornerà nuovamente disponibile.Il sistema lavorerà il rimborso entro le prossime ore.Ci scusiamo per i disagi causati da questo inconveniente.Cordiali saluti.A voi le conclusioni!Rispondo alla risposta del proprietario:Se cosi fosse non ha alcun senso trattenere il pagamento di €3700 quando la disponibilità si aggiorna ogni 20 minuti, cosa che ha detto anche il mio compagno allassistenza Epto, come non ha senso rimborsare il giorno dopo visto che ogni 20 minuti si aggiorna la disponibilità!La cosa peggiore che dopo lacquisto mi sono ricollegata altre 2 volte a distanza di unora e mi dava ancora 1 disponibilità, per cui devo dedurre che raccontate un sacco di frottole

La sorpresa di compleanno di mio figlio è stata rovinata e non c'era nessuna previsione di consegna. Nonostante i numerosi solleciti, un tuttoggi non è in grado di documentare una consegna attraverso una consegna lavvenuta al corriere. L'assistenza è stata pari a zero. Sanno solo trovare scuse e dare la colpa al corriere, il servizio clienti non esiste. Ho promesso di consegnare la casa il 23 maggio. Mi hanno mandato una mail sostenendo di aver spedito ma ad oggi non c'è traccia della merce tantomeno un tracking che sia in grado di monitorare la spedizione. Dovreste stare lontani da questo venditore. Posso leggere le recensioni da altri canali, ma non sono sicuro di poterle leggere sul loro sito web.