Ammetto di essere una persona molto diffidente, ma quando trovi una persona competente e disponibile come Paola Ferrari non puoi che rimanere soddisfatto al 100%, ha avuto idee a dir poco geniali che anche il miglior interior designer avrebbe trovato, ha soddisfatto ogni mia richiesta e capriccio, era. Se riuscite a seguirla, vi assicuro che non ve ne pentirete.

Auguro un buon piazzamento, sia per la qualità del prodotto che per il servizio complessivo fornito, grazie ai tre decoratori. I nostri ambienti domestici sono stati riprodotti direttamente sul Cad e siamo riusciti a soddisfare ogni richiesta. Al servizio del cliente sono importanti l'esperienza, la competenza e la puntualità.

Fare stime non è professionale. Ci ha dato fastidio non aver fermato la cucina sul posto perché non abbiamo avuto il tempo di pensarci. Non torneremo per finire l'acquisto. Non ti dà un'idea chiara di quello che stai comprando.

Siamo stati seguiti da Adina che era professionale e gentile. La cucina perfetta è stata trovata ad un prezzo conveniente. Consigliato.

Ho seguito la commissione n.77857 della signora Giusy dopo l'acquisto del 21/03/2019. Si distinguono per la loro serietà. Si sono accorti che un pannello dell'armadio era rovinato quando sono arrivati a consegnare la merce. Al momento dell'acquisto la signora Giusy mi ha fatto capire che voi non siete come il mondo convenienza e che dovevo venire a comprare da voi. Dopo qualche giorno, il reclinatore elettrico del divano si rompe, e mi chiamano diverse volte senza sapere cosa fare, e mi lasciano per chissà quale motivo. Non comprerò mai più da loro. Ho comprato da loro mobili in camera da letto, soggiorno e cucina. Ci sono dei COMPLIMENTI. Quando vado a usare la camera da letto, mi accorgo che un cassetto del comò non si chiude, e che la guida è stata montata male, e che li sto aspettando da un anno e mezzo. Un servizio clienti davvero pessimo. Nessuno si è presentato e nessuno li ha avvertiti di non farlo. Dopo che mi arrabbio e scrivo una lettera al mio avvocato, trovano una soluzione e riparano il divano in 4 giorni.

Ci è voluto solo un po' per migliorare il servizio clienti. La cucina è fatta di buoni materiali e robusta.

Ho acquistato la cucina a settembre 2019, solo oggi posso vederla completamente montata, è passato UN ANNO! la venditrice è stata molto disponibile al momento dellacquisto e sulla qualità del.mobile non posso dire nulla, ma il montaggio e lassistenza davvero pessimi.Hanno montato per la prima volta la cucina a settembre:-hanno dimenticato di inserire nellordine la luce led che è arrivata poi in un secondo momento e per evitare di rismontare tutta la cucina il cavo è stato fatto passare non dentro ma sopra il mobile;-era sbagliata la misura dellalzatina, più corta rispetto al top ( è arrivata sbagliata per 3 volte)-lo zoccolino è stato tagliato e montato male restava tutto curvato verso lesterno;-sotto il top è stato inserito un pezzo di carta ripiegato per fare spessore;-il pomello di unanta era stato montato storto;Per alcune cose come il pomello per esempio mi sono aggiustata da sola perché purtroppo per qualsiasi cosa ho dovuto aspettare mesi e mesi; senza contare che per 2 volte ho preso appuntamento e i montatori non si sono nemmeno presentati. Solo oggi finalmente posso avere la cucina ultimata, nonostante presenti ancora dei difetti (un piccolo spazio riempito di silicone al termine dellalzatina e il battiscopa leggermente più corto)Me la terrò così, probabilmente dovessi aspettare nuovamente i tecnici per rimediare a questi errori scriverei questa recensione nel 2021.Posso solo dire con certezza che non acquisterò mai più una LUBE.

C'è un forum sul loro sito web. Ho preso un appuntamento dopo essere stato contattato dal commesso. Ho riassunto la mia esperienza. Eccellente! Sono andato in posti che hanno deciso subito o non hanno deciso. Progetto fatto e rifatto per trovare la soluzione giusta in 2 ore, da non sottovalutare visto che era un sabato, alcuni nel fine settimana non ti fanno nemmeno sedere. Tanti campioni in negozio di porte e ripiani, risposte esaurienti sulle caratteristiche degli elettrodomestici, bel programma grafico

Gentili Sig.riChiedo cortesemente se potete inviare o passare questa comunicazione al Sig. Francesco Bacino:Sig. Francesco, le scrivo questa mail per comunicarle che sia io, che mia moglie, siamo molto soddisfatti della cucina che ci ha proposto e disegnato, è veramente bella ma soprattutto sta molto bene.Un grazie anche ai due Sig. montatori, Mirko e Mustafà per leccellente e preciso lavoro di montaggio fatto.Distinti SalutiVittorio Antonioli e Luciana Del Grande - 28010 Veruno (No)

Ho comprato la cucina a giugno dell'anno scorso. Le consegne sono state ritardate per 2 volte senza preavviso e un motivo valido. Il pannello della lavastoviglie non è centrato e la cappa è storta. Non comprerò mai più nulla da questo negozio.

Scorretti fino alla fine!Giorno 09.06.2018Ci rechiamo presso questo negozio per poter progettare la nostra cucina, veniamo accolti da un venditore dai modi gentili e cordiali. Avendo ancora la casa in ristrutturazione chiedo come prima cosa la possibilità di poter lasciare la cucina in deposito sino a quando i lavori non fossero terminati, specificando che potevano volerci diversi mesi, opzione che viene accettata senza problemi.Viene dunque effettuato un progetto e preventivo.Giorno 16.07.2018Viene effettuato un bonifico di acconto per poter ordinare la cucina.Giorno 24.10.2018Vengo avvisato che la cucina è pronta in magazzino e che verrà consegnata al momento del saldo nellarco di una settimana.Giorno 10.02.2019Saldo la cucina e ci accordiamo per la data di consegna.Giorno 09.03.2019Consegna cucina.Primi ammanchi :- manca 1 zoccolino- pensile con foro led sbagliato (gli altri pensili avevano il led collocato per il limite il piano di lavoro, un pensile lo aveva in alto e all’interno)- mancano i 4 sgabelli della penisola- mancano i piedini del frigorifero- mancano i reggi mensole- manca il tubo copri cappaGiorno 13.04.2019Vengo avvisato che gli sgabelli mancano in magazzino e che saremmo dovuti andare a sceglierne degli altri perché quelli scelti da noi non venivano più forniti.Circa 10 giorni dopo tornano a montare il pensile, zoccolino e mensole.Giorno 25.05.2019Portano gli sgabelli e i piedini del frigo.Manca il copri cappa.Chiamo e chiedo spiegazioni, mi risponde dicendomi che il copri cappa non era in preventivo e che avrei dovuto aspettare.Dopo vari solleciti arriva il copri cappa cappa, peccato che arriva sbagliato. Lunghezza 50 cm io ho unaltezza di 83cm. Scriviamo 2 email al venditore spiegando laccaduto. Mi viene risposto che il mio soffitto non era standard e che quindi avrei dovuto aspettare ancora.... (saranno affari miei di quanto io abbia voluto fare altro il mio soffitto e laltezza la sapeva benissimo ...)Arriviamo ora agli elettrodomestici smeg.Decidiamo di registrarli per la garanzia- Forno ok- Forno a microonde ok- Frigorifero ok- Fornello ok- Lavastoviglie NoCi siamo accorti al momento di inserire il numero matricola della lavastoviglie che non è quella segnata nel preventivo ma bensì unaltra nettamente inferiore, per dare unidea quella che hanno montato vale la metà di quella segnata nel preventivo e di conseguenza mi ritrovo una lavastoviglie che consuma molto di più.Chiamo prima lassistenza cucinarredi che mi liquida dicendomi che oramai era stata usata, dopodiché mando unemail al venditore che mi richiama dandomi una spiegazione a mio avviso fuori luogo.... dicendomi che la lavastoviglie era un omaggio (vero, comunque era nella promo, ed è anche vero che non ho comprato una cucina da 2000 euro al mondo convenienza senza nulla togliere...) e che quindi per entrare in quella promozione aveva dovuto cambiare la lavastoviglie in unaltra (p.s nessuno mi ha avvisato, essendo un unelettrodomestico che viene usato quotidianamente aveva senso prenderlo a basso consumo).Controllate sempre prima che vengano montati tutti i componenti per non avere sorprese dopo.Ne avrei altre da raccontare ma mi rendo conto di essermi dilungato.Ad oggi sono ancora senza copri cappa e con una lavastoviglie inferiore ...

Siete stati scelti per l'acquisto della mia cucina. Il montatore, Valentino, si è dimostrato più che professionale. Valer è stato utilizzato per più di un problema e siamo sempre stati seguiti al meglio. Non ci sono dubbi sulla qualità di Lube.

Vorrei ringraziare personalmente il personale del negozio, sono molto educati e gentili, tornerò sicuramente.

La cucina è stata saldata a luglio. La cucina è bella, ma il servizio di vendita è terribile. Non sanno come correggere i loro errori. 2 mesi per ordinare i nuovi pezzi, aspettando la consegna perché il sito è scomodo da raggiungere, quindi bisogna aspettare altre consegne nella zona. Il materiale della cucina è buono e sono soddisfatto della linea Creo Lube, ma l'apparente gentilezza durante la vendita è stata seguita dalla negligenza dalla consegna in poi. Mai più! Siamo alla seconda consegna, quindi dopo aver passato il pomeriggio a casa ad aspettare, ci viene detto che è tardi e dovremo aspettare un altro giorno. Stiamo ancora aspettando le modifiche dopo che è stato consegnato con un paio di difetti di progettazione.

Buoni prezzi, buone cucine ed elettrodomestici (2 mesi di vita, aggiornerò poi) consegnati su mia richiesta un mese prima, con unanta scheggiatura di un pensile e angolo cestino estraibile apparentemente sbagliato. I segni lasciati dalle prove sullangolare non si vedono con l'anta chiusa. Dopo un mese, riesco ad avere una risposta dalla sede di Alessandria che smuove le acque, e dopo 2 mesi, ho la cucina a posto. Non mi sento di consigliarlo per un'assistenza disorganizzata o perché le cucine sono buone.

Sto ancora aspettando la telefonata del venditore lunedì, che non si sa, e sto ancora aspettando i pezzi mancanti. È mah! Ho comprato una cucina in esposizione, bellissima, ottimo prezzo, peccato che sto aspettando da maggio i pezzi per completarla, ma non so che anno sia, visto che sono passati quasi due mesi da quando ho chiamato il venditore. Aggiornamento del 18 novembre... Grazie allo staff. Spero che sia agosto.

Nn comprerò mai più. Mobile pagato prima della consegna se no nn consegnano arrivati in ritardo di un paio d’ore,pezzi sbagliati,ho dovuto aspettare 20 giorni con il mobile montato a metà e tutto in giro per casa,per il pezzo sbagliato.Ricevo una chiamata che diceva domani alle 13 arrivano i montatori a finire,(sono arrivati alle 17 ) o perso due giorni di lavoro per un mobile.Tra il primo montaggio sbagliato e il secondo definivo chiamavo sia in negozio che in sede la risposta a noi nn centriamo nulla.SCONSIGLIATISSIMOI montatori no comment

Grande! Grazie ad Alessandro per essere stato paziente. 5 stelle sono state meritate. Dopo aver compilato il modulo sul sito, sono stato subito contattato da una persona molto cordiale, e dopo aver fatto qualche domanda, ci siamo accordati per un appuntamento in negozio. Buon prezzo e professionalità. La cucina dei miei sogni era quello che stavo cercando. Altamente raccomandato. Ho comprato la cucina proprio come la volevo perché ero così felice del progetto e per aver finalmente trovato una persona competente, gentile, professionale e molto attenta alle esigenze del cliente. Quando sono arrivata, sono stata accolta dalla stessa persona con cui avevo parlato prima e che ha capito subito le mie esigenze.