Avere un negozio prestigioso non ti dà il diritto di trattare male un cliente senza motivo, visto che Cinzia mi ha trattato in tutt'altro modo. Al momento della proposta di iscrizione alla newsletter del negozio ho chiesto come mio diritto a chi i dati a cui dicevano che dovevo dare pieno consenso (cioè anche a terzi), e Paolo ha detto che non avevano bisogno del mio indirizzo, o accettavo tutto o potevo fare. Se non fosse stato per Cynthia, un'impiegata molto disponibile e gentile che mi ha servito, avrei lasciato il negozio. Sono andata due volte durante la vendita privata, la prima volta non mi è piaciuta, e la seconda volta non mi è piaciuta, e ho avuto a che fare con il manager, che era fuori posto.

Sarebbe meglio se tenessero numeri più grandi nel negozio, dato che non sono riuscito ad acquistare la scarpa che volevo per mancanza della taglia e non in tempi di saldi o post saldi. Ho comprato scarpe da trail running e stivali invernali.

Ci hanno spiegato le differenze di ogni modello e ci hanno suggerito il migliore per noi. Il personale è stato davvero gentile e professionale quando siamo andati a prendere gli scarponi da montagna.

Laddetto non dedica abbastanza tempo al cliente. Una persona di vendita in più è necessaria perché il negozio è ben fornito.