Il terrario è bellissimo, ma il vaso si è rotto. Non è colpa loro, ma ho cercato per più di un mese di risolvere il problema. Hanno risposto alla mia prima email chiedendo dove vivevo il giorno dopo. Ho risposto che risiedo a Milano. Ho scritto loro altre due volte, ma nessuna risposta. Ho chiamato la Rinascente, dove ho acquistato il Terrario, ma non sono riusciti a risolvere il problema. Se trovo una soluzione prima di Natale, allora cambierò la mia valutazione.

Questa azienda dovrebbe essere chiamata un salone di bellezza e non solo un salone di capelli. Il proprietario è stato in grado di concentrare la sua attività sulle esigenze e i desideri dei clienti, creando una Spa di bellezza. Ogni dettaglio è curato, dai prodotti naturali all'igiene e alla professionalità. Non è piccolo. È un posto che rompe gli schemi, anarchico, fuori da questi inutili franchising, che sa tenere il suo ospite al centro dell'attenzione con rispetto ed eleganza, professionalità e serietà.

Le prime volte il proprietario è stato attento, ma l'ultima volta è stato precipitoso e i risultati sono stati negativi. Mi chiede di mettere qualcosa alla fine. Dimmi se era gratis. Poi mi ritrovo a pagare 4 euro per un gel da leccare (molto profumato, come tutti i suoi prodotti ma ho dovuto lavarmi i capelli in casa per non ungere il cuscino).

Mi sento a casa a The Factory. Sono sempre felice. Mi rado con soddisfazione. Ci tengo molto ai miei capelli lunghi. Solo la persona migliore mi tocca. Era buono, amichevole e professionale.