Ho concluso che non hanno nessuna voglia di risolvere i problemi dei clienti che aspettano in sala d'attesa, come ho fatto io, e poi vanno a casa, cercano il numero verde, chiamano e si ritrovano ad aspettare di nuovo per una manciata di piselli. Ho preso il numero 47 e il tabellone ha segnato il numero 33, il che significa che non sono stati in grado di risolvere i problemi di 14 persone in 1 ora e 30 minuti. Non potrebbe essere peggio.

È troppo semplice per voi dire che si può fare con internet, ma 6 si è dimenticato degli anziani che non hanno un computer. È vero, ora chiedono anche l'atto notarile, chiedono anche le particelle del Catasto, ora ha sostituito il Catasto. Vi ricordate che il Catasto è stato sostituito da lENEL? Per fare un collegamento con il mio contatore, ho bisogno di documenti assurdi che non sono nemmeno un ingegnere informatico, figuriamoci una persona anziana come me.

La porta d'ingresso non ha un campanello o un citofono. In una regione dove c'è una maggiore possibilità di morire colpiti da un fulmine, bisogna aspettare fuori al sole nella speranza che qualcuno si ricordi di aprire la porta.

Protocolli esagerati da altro punto Enel dove siamo entrati in due da come è attestato nella foto, senza terrorismo psicologico sulla temperatura, disinfettante, maschera, ecc.

Hanno la coscienza sporca e vanno incontro alla stessa sorte del C**O e del garante nazionale. Il responsabile della privacy non ha risposto alle mail sulla privacy.

Ti organizzo un cellulare italiano se rispondi dopo averli chiamati. Siamo nel 21° secolo e funziona con la banca, l'acqua e il gas. Il servizio al telefono era pessimo. Mi hanno detto che devo avere un numero italiano perché ho fatto un contratto non residente con ENEL. Forse mi sbagliavo quando ho ricevuto di nuovo la stessa lettera dopo un mese. Non posso dare zero stelle. Ricevo di nuovo la stessa lettera. Credo che ENEL assuma solo persone che non troveranno lavoro altrove. Ho dato loro il mio numero di cellulare straniero. Potrei raccontarvi altre storie con l'ENEL. Ho fatto un contratto da non residente e chiedevano un numero di cellulare, che ammettono non essere necessario per gestire le bollette. Ritardo! Una banda di persone. Lo manderò di nuovo a loro.