È un crimine. Cosa state facendo? State anche facendo dichiarazioni false. La spedizione è garantita entro 12 ore dal pagamento, articolo spedito giovedì 30/08 ad un codice postale sbagliato. Il festeggiato non ha ricevuto il suo regalo in tempo. BUGIARDI! Tentato sabato, ma cosa? Venerdì 31 agosto posterò la chat. Servizio pessimo. Servizio extra? Aspetteremo lunedì 3 settembre. Ho comprato sabato e contavo che venisse spedito il martedì successivo. Ho preso accordi con Bartolini. L'email non è stata consegnata dal corriere. Dovevate rispondere al msg il 1 settembre. Vi ho detto che avevate dato il codice postale sbagliato. Con quali persone sei? Non sono raggiungibili al numero sul sito. Siete anche molto fortunati.

Esperienza pessima: acquistato e regolarmente pagato uno smartphone, esercitato diritto di recesso con raccomandata e rispedizione a mio carico, in attesa di rimborso.Sono trascorsi due mesi e mezzo dallacquisto: assistenza in chat fallace e poco professionale, numero di telefono presente sul sito praticamente inesistente (chiamate a vuoto per settimane tutte senza risposta), contatti col supporto amministrativo che, dopo le prime mail di risposta, si è dileguato nel nulla, senza dettagli né specifiche.Un comportamento vergognoso, a dispetto della tanto decantata professionalità; emerge totale incuria e abbandono del clt, oltre alla totale scorrettezza e procedure al limite della legalità, visto che questi signori hanno sia il prodotto che i miei soldi (soprattutto), mai restituiti.Non parliamo di semplici disguidi, io ho perso i miei soldi a causa loro!!!

La lettera è stata registrata e non ritirata. Non comprate da questo E-Commerce. Allego la loro email di conferma dell'ordine per farvi sapere con chi abbiamo a che fare. Sono riuscito a riparare il telefono che era in garanzia da Globalworkmobile. La Globalworkmobile, che fattura i prodotti come Smartphone srl, è stata contattata dal mio avvocato tramite Legalmail.

Se cercate un'esperienza negativa, cercate altrove. Ho ordinato un telefono lunedì e dopo essermi accordato in anticipo, chiedo la consegna a domicilio con pagamento in contrassegno su Roma. Non prendete la gente per stupida. Mi viene proposto il giorno dopo e decido di accettare.Venerdì mattina ho ricevuto un'altra chiamata con la quale è stato nuovamente annullato per problemi logistici.

Li ho contattati, sperando nella consegna, ma mi hanno indirizzato al modello UK ad un costo maggiorato di 1460 eur. Ho aspettato fino ad oggi per contattarli, ma mi hanno sempre rimandato. Hanno garantito 24/ 48h di consegna sul mio ordine dell'iPhone X. Non affidabile! Davvero poco seri e inaffidabili. Assurdo! Mi ricontattano, si scusano per il malinteso e mi dicono che l'iPhone X sarebbe partito lunedì, ma non sanno dirmi nulla. Chiamo di nuovo martedì, ma non sanno dirmi nulla. Sono rimasto scioccato dalla mancanza di professionalità, ho aspettato un mese e mezzo per niente.

La premessa è che ho voluto acquistare il telefono nel periodo natalizio, prima di ordinarlo ho contattato il numero per chiedere se ci potessero essere ritardi sulla cosegna, ma mi confermano che avverra tutto in tempo!ordinato 20 dicembre per 24 dicembre ritiro, vengo contattato il 22 dicendomi che non sarà pronto, viene comunicata data 28 e accetto spedizione per farsi perdonare.vengo contattato il 28 dicendomi che non sarà pronto e arriverà 31 dicembre , mal volentieri accetto.morale della favola? contattato 31 dicembre mattina dicendomi che la spedizione è rinviata a data da destinarsi perchè il prodotto non è disponibile, MENOMALE CHE LHO ORDINATO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!PESSIMO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Non mi aspettavo la chiamata dopo 20 minuti, ma non hanno risposto alle mie chiamate, l'unica cosa che hanno fatto è stata cancellare lordine, in risposta alla mia mail, dicendo che il pezzo non è più. Il sito mi ha dato una fattura elettronica per il mio acquisto, che era 30 euro meno della concorenza. È stata una pessima esperienza. Ho uno screenshot. Sarebbe bastato che mi dicessero che avvuto stava per evadere lordine, ma non sanno quando tornerà.

Dopo il ritiro, mi hanno contattato per un feedback sul servizio, che è stato positivo. Servizio eccellente. Ho potuto verificare che l'articolo era conforme a quello che avevo ordinato e l'ho ritirato. Il servizio è stato professionale e serio quando l'ho richiesto. Mi hanno chiamato qualche giorno prima per fissare un appuntamento per il ritiro. Il prodotto è nuovo, ma GlobalWorkMobile vende anche prodotti usati e garantiti, e una volta aperto è risultato perfettamente funzionante.

Ho acquistato diversi telefoni in passato, ma d'ora in poi non ne acquisterò più. Mentre vado a ritirare, ricevo un messaggio di testo che dice che dobbiamo spostare la consegna perché c'è stato un errore e il prezzo è di 70 euro più di quanto scritto sul sito web. È stato brutto. Scelgo il pagamento e il ritiro, non vengo contattato per l'appuntamento, il numero indicato non risponde mai, chiedo nella chat del sito, e mi dicono che posso passare la mattina dopo. Spargerò la voce se avete perso un cliente.

Il prodotto è adeguato se si sa che c'è molto da aspettare e niente a che fare con le fantomatiche 12 ore. Il telefono ha impiegato 6 giorni per arrivare. L'imballaggio è ben fatto, la confezione è ok, e i cavi e gli auricolari sono tutti buoni. Non pensavo che sarebbe stato un problema ricevere il telefono che ho ordinato.

Comprerò prodotti con garanzia Italia in futuro a causa degli ottimi prezzi. Ho comprato un S3 europeo ed ero un po' scettico sulla garanzia, ma non ho mai avuto problemi con la rete ufficiale. Ordinerò presto un terzo cellulare da loro. Negli anni passati e dai precedenti acquisti, ho visto la serietà dell'azienda, i prodotti venduti e l'ottimo prezzo.

Ti auguro tutto il meglio. Ho modificato il post poiché non so come rispondere al tuo commento, ma mi hai riaperto che non sei stato tu a vendermelo, ho ancora la fattura. Non me lo cambiano perché sono passati i 14 giorni. Vorrei non aver mai comprato da voi. Mi hanno dato un telefono malese dopo aver comprato un Honor 8 EU. Siete un artista della truffa.

L'unica piccola pecca è che il prodotto è stato imballato senza molta protezione, ma nonostante questo è arrivato in perfette condizioni con una tempestività disarmante. Niente da aggiungere. Eccezionale. Ho acquistato le Apple airpods al miglior prezzo del web venerdì sera e sono arrivate con Bartolini express il lunedì mattina. Non posso che darvi 5 stelle.

Il servizio clienti è sempre stato disponibile via email e telefono, nonostante il prezzo più basso, e il periodo di funzionamento dei telefoni è in linea con quello che si può trovare per lo stesso modello acquistato da altri rivenditori.

Non è corretto. Il prodotto arriva quasi nel tempo dichiarato, ma non si riceve il tracking del corriere, ci sono grosse difficoltà di comunicazione con l'assistenza alle vendite, e il telefono che ho acquistato è pubblicizzato senza logo dell'operatore.