Tim - Il Telefonino

Address: Piazza della Libertà, 1, 21013 Gallarate VA
Telefono: 0331 701115
Recensioni: 20
Valutazione complessiva: Male
Premiato
5
Bene
2
Media
0
Male
1
Terribile
12
Lunedi 09:30–13
martedì 09:30–13
mercoledì 09:30–13
giovedi 09–13
Venerdì Chiuso
Sabato 15–19
Domenica 09:30–13

Recensioni (20)


Nolte

Store piccolo e solitamente molto affollato, di conseguenza caotico e con lunghe attese per parlare con uno dei due operatori presenti allinterno.Secondo la mia personale esperienza i commessi si presentano a primo impatto cordiali e alla mano, ma con il senno di poi direi incompetenti.Scopro difatti che in data 20/08/2018 al servizio clienti 187 non risulta nessuna pratica di cessazione avviata e conseguente lattivazione di una seconda linea richiesta nel loro negozio il 21/07/2018.Scopro inoltre che lindirizzo segnalatomi da loro per la restituzione del modem a noleggio collegato alla linea per cui teoricamente dovrebbe esser stata richiesta la cessazione, non è corretto.Tempistiche prolungate di minimo altri 30 giorni, ulteriori spese di spedizione per reinviare il pacco allindirizzo corretto e più di 10 chiamate al 187 per risolvere autonomamente la pratica.Fate vobis.
Kessiah Boo

È stata un'assistenza terribile a dir poco. Il problema è stato risolto in 20 minuti. Non erano in grado di garantire questo servizio perché il telefono è stato acquistato con un abbonamento. Mi hanno fatto fare il giro di 4 punti vendita e ognuno di loro si è occupato dei loro colleghi in altri negozi. Si sono concentrati sul capire di chi fosse la colpa piuttosto che aiutare il cliente. Il personale era molto cattivo.
Audly

I commessi sono arroganti, e dietro una finta gentilezza ti vendono contratti molto poco chiari, e dopo aver avuto spiacevoli sorprese, vorresti aspettare fuori e chiedere tutti i soldi della truffa.
Publius Caffarel

Questa è maleducazione. Ho preferito lasciare il negozio. Credo di essere il primo a rispettare tutte le regole in vigore e spero che le recensioni servano al manager. Il diritto di essere maleducato o di rispondere con battute cattive non è dato da questo.
Nil Maushid

Sono molto bravi. Ragazzi super pazienti, sempre disponibili, non perdono mai la calma nonostante siano sovraffollati perché vengono a chiedere tutto. Bisogna aspettare molto tempo a causa del gran numero di persone che vengono a chiedere, anche se si fa solo una ricarica.
Esra

Maleducazione assoluta, un cliente prima di me è stato trattato come fosse un cretino, senza alcun motivo.Hanno aperto in ritardo facendo i simpatici sul fatto che mancavano 3 minuti alle 15:30 e cera già la coda.A noi hanno risposto di chiamare il 187, grazie molto utili.Se fosse per voi Tim non avrebbe più clienti.Razza di maleducati.
Pacificas

Se lo metti sul sito, sarà6753167531675316753167531675316753167531675316753167531675316753167531675316753167531675316753167531
Gemoets Rajaniemi

Grazie. Avevo un problema che mi portavo dietro da 5 giorni e nonostante fossi andato in un altro centro di assistenza che non ha fatto nulla o non ha voluto risolvere il mio problema, loro l'hanno risolto in 5 minuti.
Judah

Questo mi ha già causato danni. Un ambiente caotico con personale che lavora in uno stato di angoscia per una clientela che spesso deve aspettare in fila. La compagnia telefonica li sfrutta costringendoli a lavorare a ritmi elevati senza le competenze necessarie. Non è colpa loro.
McMaster

Molto gentile e paziente. Si tratta di norme anticovite. Parlo da infermiera. Continua il buon lavoro, ben fatto. Non si può cambiare una squadra vincente. Oggi sono stato al centro TIM. Una squadra affiatata. Li ho trovati competenti, professionali e gentili.
Jeffery

Dopo aver incassato i soldi e non aver mai utilizzato i servizi, Simply Fraud ha cercato in vari modi goffi di giustificare tutto dopo due giorni di telefonate e visite.
Weig

Nonostante un flusso continuo di persone, sono attenti alle esigenze del cliente e nel mio caso hanno prontamente risolto il problema evidenziato, un telefono cellulare di sostituzione.
Ezara

Per evitare spiacevoli code, suggerisco di presentarsi in una coincidenza. Il centro è piccolo e appartato. Il personale è stato competente ed efficace nell'estinguere la mia pratica.
Egidio Elles

Nonostante il piccolo negozio e la lunga attesa, sono stato molto soddisfatto del servizio ricevuto. La ragazza che si è occupata della mia pratica era piacevole e competente. Ritornerò sicuramente.
Mansfield Bendele

Questa è la seconda volta in due anni che faccio una denuncia formale a TIM per qualcosa che mi è successo. Operatori con la spocchia addosso. Non andateci. È meglio che chiudano. Una vergogna!
Terrie Nybo

Non rispondevano al telefono, il personale era pessimo, e sono dovuto andare di persona per far fare l'attivazione a causa della perdita di tempo e denaro.
Glynda Unnold

È un buco da quanto è piccolo, forse è per questo che è sempre così pieno.
Nadabas

Il personale mi ha distratto e non mi sono divertito. Parlano tra di loro nel negozio. Abbiamo dovuto chiamare almeno 10 volte perché rispondessero dopo che sono passata a tim con il mio ragazzo.
Seidule Rzeczycki

Servizio eccellente! In pochi minuti mi ha dato tutte le informazioni e ha risposto a tutte le domande che avevo aTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkiaTrademarkia
Zelma Dorais

Mi riferisco all'offerta di passaggi a Tim 5 euro 50 giga minuti illimitati. Non puoi far pagare il passaggio a Tim 40 euro quando l'offerta è di 22 euro.

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