Esperienza pessima, il Sig. Vincenzo si è dimostrato arrogante e permaloso.Ho effettuato un ordine in data 27 aprile di alcune magliette (un ordine piccolo, poche unità).Il giorno 30 aprile mi arriva la consegna, ma mi accorgo che manca parte del materiale, quindi scrivo una mail chiedendo se ci fosse stato un problema con la spedizione o con la disponibilità.Mi risponde poco dopo con una mail che diceva solo Arriverà secondo collo.Passata una settimana (il 7 maggio) visto che il pacco ancora non era arrivato chiedo se ci fossero novità in merito e mi risponde che la consegna sarebbe arrivata il lunedì (11 maggio) causa un loro errore.Il lunedì effettivamente ricevo la consegna, ma anziché consegnarmi la taglia ordinata ne ricevo unaltra, per cui scrivo nuovamente comunicando lerrore e, sempre in maniera molto rapida (e sintetica) mi risponde dicendo controlliamo domani se errore provvediamo a sostituire.Nessuna risposta i giorni a seguire, per cui il giorno 14 maggio scrivo nuovamente chiedendo se avessero avuto modo di verificare lordine e sempre rapidamente (e sinteticamente) mi risponde Salve arriva altro collo con taglie giuste, per cui chiedo se contestualmente dovrò consegnare il collo di reso al corriere che mi consegna e il Sig. Vincenzo mi risponde DEVE prepare pacco un altro corriere passera.Quindi preparo il pacco di reso e aspetto larrivo del corriere.Il corriere invece non è passato i giorno a seguire.Il Sig. Vincenzo mi scrive una mail il 19 maggio dicendomi che il corriere è passato il 12 maggio (quando ancora non avevo indicazioni neanche sullesito della sua verifica) e che non gli è stato consegnato nessun collo, pertanto avrebbe provveduto a prenotare una seconda chiamata o eventualmente allemissione della fattura della merce non resa.A questo punto ho fatto presente al Sig. Vincenzo che il suo comportamento non era affatto corretto e che prima di ipotizzare la mancanza di reso e propormi la fatturazione, avrebbe fatto meglio a controllare la cronologia delle mail e accertarsi di ciò che diceva.In compenso mi sono sentito dire che a questo punto dovrò spedire le magliette a mie spese perché per loro ha un costo effettuare la seconda chiamate e che eventualmente si sarebbero mossi per vie legali, a questo punto ho detto che avrei recensito lepisodio e nuovamente mi è stato scritto (cito testuali parole):la merce doveva essere consegnato al corrierequalsiasi recensione negativa non veritieraverra da noi affidata al ns ufficio legaleche provvedera a calcolare eventuali danni di immaginee a chiedervi come previsto dalla legge risarcimentiche sono quasi sempre molto onerosiUn ns dipendente e pagato per controllare sul web eventualirecensioni non veritiereLei puo anche non spedire la merce nei tempi indicatiemetteremo comunqe fattura e se non pagata nei tempiemetteremo decreto ingiuntivo nei suoi confrontiIl trattamento da lei ricevuto rispecchia una normaleazione commerciale e non ci sono nessuna violazione delle normative.Questo è il servizio ricevuto dal Sig. Vincenzo Papagni.Logicamente tutto quello che ho scritto è tracciabile via mail.Magari può tornare utile anche ai legali.