Puoi riavere i tuoi soldi prima di 15 giorni da quando il pacco viene ritirato, ma devi pagare per cambiare la merce. Incompetente! L'operatore al telefono ti dice la chicca, ma doveva chiamarci prima di fare l'ordine. Quando li chiami per il reso, ti avvertono che la tabella delle taglie non corrisponde alla taglia che hai ordinato.

Conoscere la taglia e ordinare il costume è perfetto. Ho comprato reggiseni da loro per anni e penso che fanno la loro fortuna su questo articolo perché applicano le stesse tecniche anche ai costumi. È un ottimo negozio online dove si possono trovare buoni prezzi su abbigliamento e accessori. Se sai lavorare bene allora sarai ripagato e io sono un cliente soddisfatto di questo servizio. Potete restituire un articolo se non vi piace, senza spese.

Penso che non siano onesti..mesi fa ho comprato un capo di cui la taglia non mi andava bene ho chiesto un rimborso in quanto la taglia che avevo richiesto erano esaurite ,ho comprato online per un valore dello stesso buono magicamente la merce è tornata indietro..ho chiamato e mi dicono che il buono l ho usufruito ..ovviamente non è così perché io non ho mandato indietro nulla..vergognoso non comprerò mai più..clienti vi conviene farvi fare un rimborso con bonifico facendo così rubano al cliente.Notare che ho chiamato più volte mi dicono che mi passano l interno e poi buttano giu la comunicazione.Non comprerò mai più da voi e lo sconsiglio a tutti!!!

Ho sbagliato a pensare che avrei trovato qualcosa di bello nel negozio, mi ci sono volute due ore per arrivarci. Anche per le ragazze come me, hanno iniziato a mostrare una varietà di scelte. Ero quasi imbarazzata dalla collezione della nonna di 90 anni che il negozio vendeva. Sono entrata con alcuni miei amici e loro erano molto affezionati a Bonprix. Ieri sono andata nel negozio di Biella.

Ho avuto un sacco di problemi la scorsa estate, principalmente causati dalla gestione e dal tempo di spedizione allucinante attraverso il corriere Hermes, ma questa volta devo dire che entrambi sono stati di parola, consegnando in tempo record! Non si restituiscono molti resi. Se pubblicaste qualche foto nel catalogo con modelli più grandi, darebbe un'idea migliore di come potrebbe essere indossato da persone più grandi.

Soddisfattissima sia della merce che del personale, ieri prima giornata di saldi, grande scelta di merce, unica pecca nei camerini è entrata una signora con al seguito tano di cane di circa 50kg che perdeva pelo a ciocche, oltre agli adulti nei camerini entrano pure i bambini e questi si sa che si siedono volentieri per terra, chiedo più attenzione a queste cose da parte del personale, ma di più da parte del padrone dellanimale, lasciateli a qualcuno fuori dal negozio o a casa in un cortile, ne gioverà as tutti!!!!

Il negozio è piccolo e non tiene tutte le taglie, ma c'è la possibilità di sfogliare il catalogo e ottenere l'articolo gratuitamente se si sceglie la taglia giusta. Servizio eccellente. Allarrivo della merce si riceve un sms o una telefonata, larticolo si paga al momento del ritiro in negozio e solo dopo aver pagato si può provare il capo, se non va bene per soli 3 si può fare un nuovo ordine per il cambio

Il ritorno è gratuito, ma sto aspettando i maglioni che ho pagato in anticipo. Non ne vale la pena, al mercato locale della mia città, vendono più o meno gli stessi articoli a prezzi inferiori. Ho chiesto uno scambio per una taglia più piccola dopo aver ordinato due maglioni da donna che erano troppo grandi.

Si ottiene sempre una risposta diversa quando si inviano rapporti. Ci può volere molto tempo per sollecitare i rimborsi. Alcuni articoli sono carini, ma le indicazioni sul sito sono inaffidabili. Potrebbero funzionare meglio. Gli articoli sono dati come disponibili, ma a volte l'articolo è esaurito e bisogna aspettare la spedizione.

L'azienda si nasconde dietro un call center e ho inviato 9 email e 4 telefonate senza mai ottenere una risposta. Ho chiesto la sostituzione di alcuni articoli di una taglia e sto aspettando una risposta.

Ho ordinato un costume per la prima volta su questo sito il 9/7, ma non l'ho ancora ricevuto, il pacco è rimasto in magazzino, e ho chiamato Bon Prix tre volte per chiedere spiegazioni. Penso che non ordinerò più perché si rivolgono a persone poco amichevoli e inaffidabili per le consegne.

Dovreste comprare altrove. Il call center non è in Europa. Un incubo... taglie che sono più grandi delle misure equivalenti, anche un capo inferiore è arrivato, e al cambio dei capi sostengono che i prezzi sono cambiati, in pratica, non solo mi ritrovo con un capo inferiore che ho già pagato, ma ho anche avuto

Ho dato una stella perché meno nn ce nè.arriva il pacco e manca un articolo.provo a chattare e mi dicono che avevo ragione e che mi avrebbero mandato un corriere.ho anche scritto delle mail ma nessuna risposta...il corriere chi l ha visto?a pochi gg dalle vacanze mi manca il costume...grazie mille bon prix x aver reso il mio primo acquisto una cosa piacevole.

Ho aspettato 3 giorni per sentirti, puoi fare quello che vuoi. Mi è stato negato un reso sulla mia carta di debito N26 perché non potevano accettare Iban non italiani. Ho un conto Bonprix.

Mi sembra di comprare dal mercato postale, se tieni i prezzi bassi devi vendere oggetti usa e getta, è troppo difficile mantenere i prezzi coerenti con un prodotto medio? Non sto parlando di prodotti con un marchio, sto parlando di prodotti con un buon materiale.

Non ho i miei soldi e nessuno mi ha chiamato. Molto male. È passata una settimana da quando è stato ritirato. Più di un mese, ha fatto restituire dei vestiti, con 4 email, chiamate e un'applicazione.

Non ho potuto fare a meno di notare che era solo un episodio. I prezzi nel negozio sono più alti e il personale è più interessato a parlare tra di loro che con i clienti. Sono uscito dopo aver aspettato 15 minuti al bancone.

Credo che sia circa un terzo del catalogo. Il Bon Prix è un piccolo negozio. Solo abbigliamento femminile. Se non ti piace quello che vedi, fai subito il reso e puoi ordinare online e ritirare in negozio. Non puoi trovare tutto nel catalogo.

Ottimo rapporto qualità-prezzo, personale cordiale e disponibile, e prezzi davvero buoni. Ogni volta che sono stato nel negozio mi sono trovato benissimo. La possibilità di provare ciò che si compra vale il viaggio se si abita in provincia di Varese.