L'impiegato ha poca disponibilità. Non ho ricevuto una chiamata dopo 3 giorni. Indisponibilità e mancanza di professionalità. Ho seguito una comunicazione scritta di Enel per arrivare a uno dei loro punti. Mi avrebbe richiamato il giorno dopo. Non riuscendo a risolvere il problema mi dice che il sistema è bloccato e che ha dovuto chiamare il loro numero interno.

Tutto risolto ed è stato più che soddisfacente. Ho esposto il motivo della mia chiamata dopo aver parlato con una persona garbata. Ho contattato Punto per telefono perché non potevo andare di persona.