Sono scivolato mentre provavo uno dei profumi. Mi hanno guardato con disprezzo. Immaginate il mio imbarazzo. Davanti a due commessi che non hanno pronunciato una sola parola per farmi sentire meno a disagio, mi sono scusata mille volte. Ero attratto dall'offerta sulle candele Yankee. Ho pagato la candela che era danneggiata. Il personale non può stare con il pubblico. Non mi sono mai sentita così a disagio. La peggiore esperienza che abbia mai avuto in un negozio.

Hanno chiacchierato e gridato l'un l'altro senza prestare attenzione ai clienti. La maleducazione dei due commessi danneggia la valutazione della cartoleria. Continuano a fare i loro affari, non mi guardano in faccia né mi rispondono, prendono i soldi della mano e tanti saluti, neanche quello!