Meno non si può avere una stella. Il 190 chiama x offrirmi un telefono ad un prezzo stracciato, dopo qualche giorno arriva, vado in negozio a prendere il telefono, mi mandano a casa a chiamare il 190 perché hanno un problema con il sistema. Torno in negozio per spiegazioni dopo una settimana e un tizio con la barba mi dice che il mio collega ha attivato un kasko per farmi andare via. Dopo ore al telefono con il 190 mi dicono che tutto è risolto e mi rimandano al negozio e che c'è un problema con il sistema, il 190 dice no è tutto ok. Devo aggiungere altro?

Il negozio che ha attivato l'offerta non è responsabile di ciò che è successo. Mi vergogno per loro come imprenditore. Ho trovato una nuova offerta attiva con un costo doppio rispetto all'offerta che avevo scelto nel negozio dopo mesi dall'attivazione dell'offerta. Mi è stato detto che il cambiamento è stato richiesto dal centro.

Mediaworld non è in discussione. Promozioni aggressive. Il negozio è ben organizzato. Se il prodotto è disponibile online, puoi prenderlo a meno che nel negozio. Il personale non è preparato a consigliare la scelta perché non sa cosa vuoi comprare, e devi andare preparato.

Questo confina con la truffa per me. La commessa mi ha detto che non era possibile e che dovevo cambiare il mio numero. Quando sono arrivato a casa, il 190 mi ha detto che non era vero e che potevo cambiare la sim senza problemi. La venditrice mi ha chiesto se ero venuta in negozio. Sono andata con mio marito a prendere un nuovo telefono.

Nessuno risponde mai al numero di telefono che hanno. Sembrano una catena di montaggio con poca attenzione al cliente. Fanno proposte attraenti senza la durata e i costi obbligatori.

Bisogna fare una fila di almeno 10 minuti perché il personale del Centro Commerciale Belforte è molto educato a gestire le varie opportunità del cliente e consigliarlo nel modo migliore per farlo risparmiare.

Sono stato cliente di vodafone per 12 anni e sono appena tornato al negozio. Se dovete far tornare i clienti, mettete qualcuno dietro il bancone. La commessa è stata molto cordiale e ho subito cambiato idea.

Ci saranno altre esperienze negative in questo negozio. La gente non ti dice che fa una cosa mentre ne fa un'altra a tue spese.

Ero un cliente di Vodafone e volevo tornare indietro, c'erano poche offerte e il personale non era amichevole. O cambiare centro.

L'unico aspetto negativo è che c'è sempre gente e bisogna aspettare a lungo.

C'è un posto al centro commerciale Iper. Il personale è preparato.

Non devo piacergli. Non è possibile che io non sia stato in grado di risolvere il problema in altri centri.

C'è sempre molta gente quindi a volte bisogna avere pazienza, ma non dipende dall'organizzazione.