Mentre a Treviso ci hanno venduto un tappeto con un buco e si sono rifiutati di cambiarlo, giustificandosi con le cose che erano esposte, ma non siamo stati informati prima. Quando abbiamo ordinato il divano nella sede di Mestre, ci hanno promesso che sarebbe stato smontato alla consegna e che non sarebbe passato dalla porta, cosa molto importante per noi. Nessuno si è scusato come se fosse normale. Ho avuto un sacco di problemi quando sono arrivato perché avevo un divano per strada che volevo portare a casa. Non consiglio di trattare con loro.

Questa mattina, 4 agosto, alle 11, ho assistito a una scena agghiacciante, un cliente isterico contro il povero commesso, che ha subito in modo passivo senza mai rispondere. Siamo cresciuti con l'idea che il cliente ha sempre ragione, ma a volte la gente non capisce quando esagera. Sto avendo ritardi a causa di Covid, questa signora ha poi continuato la sua sfuriata con Annalisa, sostenendo che il loro lavoro è quello di sopportare.

Due settimane dopo la consegna del divano, ho chiesto il loro intervento senza risposta. I divani di questa catena sono di scarsa qualità e non dovrebbero essere raccomandati a tutti. Ho comprato un divano nel negozio.

Possiedo un divano Natuzzi da 20 anni ed è ancora bellissimo, grazie alle gentilissime Ylenia ed Elena dell'ufficio informazioni di Treviso, che semplicemente per telefono si sono prodigate a fornirmi assistenza per la sostituzione del mio divano. Cinque stelle ben meritate...

C'è una reception nel negozio. Nessuno ha perso tempo per darci supporto sulla qualità. Siamo usciti contenti di non aver speso soldi lì dentro e abbiamo scelto un altro concorrente che era professionale e amava il loro lavoro.

Dopo aver visitato diversi negozi, ho deciso di acquistare il nuovo divano qui: scelta varia, buona tecnologia di rilassamento, tessuti, mostra ordinata e luminosa, prezzi non popolari, naturalmente adeguati alla qualità.

Le commesse hanno dimenticato la chiamata aperta e hanno peccato con la consegna. Ho dovuto aspettare 15 giorni per avere un divano che era già in magazzino.

Sto aspettando che il tecnico faccia la perizia dei danni. Ho comprato un divano in contanti ed è stato consegnato all'inizio di febbraio, ma devo metterlo al centro della stanza in modo che sia visibile. Nel frattempo farò una dozzina di telefonate, ma non ho ancora risolto il problema. Non credo sia possibile per un'azienda seria.

Do 4 stelle solo per la consegna del latte. Sono entrato con scetticismo perché ero stato trattato male nel negozio di Pavia. Sono rimasto molto colpito dal personale qualificato che mi ha dato informazioni e consigli e mi ha permesso di scegliere un bellissimo divano angolare in pochi minuti.

Non ho trovato nulla relativo alla qualità o al design, i prezzi sono in linea con i concorrenti, ma non capisco perché.

A seconda dell'acquisto, potrebbero eventualmente fare il ritiro gratuito dell'usato. Offrono la spedizione gratuita al momento della vendita. Grande esposizione, ma non enorme. Mi hanno detto che i divani in quell'area avevano uno sconto speciale, che si applicava non solo ai pezzi in esposizione, ma anche per eventuali ordini che erano diversi per colore o tipo. Ottima scelta.

È un peccato che nei divani letto i materassi siano tutti corti e che il rivestimento in tessuto non sia sostituibile. Ci sono stato diverse volte e ho avuto modo di parlare con diversi impiegati che sono stati molto disponibili e pazienti. I divani sono di alta qualità, c'è un'ampia scelta e alcuni modelli sono scontati perché una parte del negozio è usata come outlet.

Il movimento relax non funziona più dopo 12 ore. Non c'è niente da lamentarsi sulla disponibilità delle venditrici. Tutto ciò che viene pubblicizzato è di scarsa qualità del prodotto. Dopo la consegna ritardata, abbiamo trovato lo svuotamento dei cuscini, il non allineamento del movimento e il non funzionamento di uno dei due. In attesa di un posto dove stare. Sono stato riconsegnato dopo che il divano è stato ritirato dal centro servizi.

Questa modestia non è per tutti. Non sono quello che sono per i loro molti anni di esperienza, ma la serietà viene dai loro geni. Sfido chiunque a dire che i fratelli Carroccia non sono perfetti. L'aspetto più rilevante è legato a fattori professionali. Il capo della Carroccia è un bravo. I professionisti con cui ha avuto a che fare in negozio sono quelli che hanno battuto sulla porta per la consegna del divano.

C'è una mancanza di educazione. Alla fine, la signorina ha telefonato al loro ufficio, ma sembrava un'altra, come le venditrici dovrebbero cambiare la loro professione per evitare di mettere in cattiva luce un'azienda. Anche se non ho ancora ricevuto il divano ordinato all'inizio di giugno, scrivo come cliente insoddisfatto perché non ho potuto ricevere una risposta la settimana scorsa per quanto riguarda la data di consegna, non mi hanno richiamato come convenuto e ieri, di persona.

Ero alla ricerca di una soluzione particolare per la mia stanza, il personale competente ha trovato la soluzione migliore soddisfacendo le mie aspettative sia in termini di design che di funzionalità.

Ampio parcheggio e una grande selezione di tessuti e pelli. Grazie. Il negozio è bello e il personale è disponibile. Mi sono trovato bene.

C'era soddisfazione altrove lo stesso giorno. Non ti mettono a tuo agio a causa dei loro prezzi elevati.

Dopo infiniti solleciti, il cliente Lassistenza non ci ha dato una risposta definitiva. Assolutamente non è una buona idea. Abbiamo comprato un divano per 1500 e l'hanno rovinato e non l'hanno sostituito. Non era possibile per me dare un voto inferiore.

Ho comprato dei divani molto belli. Il rapporto qualità/prezzo è molto buono. Sono rispettosi del giorno e dell'ora. Sono puntuali e precisi.

Il concetto è semplice, vi vendiamo il divano, se ho avuto problemi fatti vostri! Sono stato nel negozio due volte, ed entrambi i commessi con cui ho avuto a che fare, sono stato trattato in modo molto brutto. Non credo che sia una buona idea. Ora che ho bisogno di una polizza su eventuali danni, hanno praticato la canna slide! Il servizio offerto dai venditori è migliore. Non essendo un esperto, la qualità dei divani non la discuto, il mio divano acquistato 5 anni fa mi sembra ancora in ottime condizioni.

Io e mia moglie abbiamo acquistato un divano con imbottitura dura e chayse lounge, ma imbottitura di scarsa qualità in quanto il sedile ha lasciato le forme quando ci siamo alzati dal divano ed è rimasto così, pensando ad una sistemazione del divano dopo 5 mesi. Poiché il problema si è ripresentato dopo poco tempo, l'assistenza è stata lenta e scarsa. Il divano è sempre stato una sofferenza e il problema non è mai stato risolto completamente. Non sceglieremo mai qst marchio che sembrava un marchio serio e di qualità perché si è rivelato esattamente il contrario.

Il personale è cordiale e professionale, e l'ambiente è elegante con una vasta selezione di prodotti. Non hanno un parcheggio privato, ma si può parcheggiare sulla strada di fronte al negozio.

Considerando che è stato usato solo poche volte, mi sembra che non sia così resistente come potrebbe essere. I sedili del divano Natuzzi sono già danneggiati. Non siamo nemmeno alla fine della sesta perché la garanzia vale solo per la struttura e non per la tappezzeria.

Il centro espositivo del marchio Divani e Divani by Natuzzi è grande e ben assortito, dove si possono vedere e provare molti divani e poltrone di diversi stili, tutto all'insegna della qualità e del buon gusto. Il personale è stato disponibile e gentile. Davanti al negozio ci sono dei parcheggi riservati ai clienti.

Il negozio ha divani di qualità e una buona scelta nei divani letto, limpiegata del negozio è molto gentile e disponibile a dare tutte le informazioni necessarie, i prezzi sono giusti considerando la qualità, una persona che fosse interessata ad acquistare un divano, vale una visita a questo negozio.

Non ho acquistato il divano perché mi sembrava uno spreco acquistare un divano in vera pelle per una casa in affitto, ma quando avrò bisogno di cambiare quello per me lo acquisterò qui. I prodotti sembrano essere di buona qualità. È stata una grande esperienza. Ci sono grandi offerte con i saldi. Non si trovano spesso venditori così. Il venditore di nome Marco è stato molto gentile e disponibile, ci ha guidato attraverso la visione di tutti i divani e ci ha dato tutte le informazioni di cui avevamo bisogno.

La gamma di misure per i divani è limitata. È possibile trovare prodotti di alta qualità, ma solo se si trovano modelli dal design moderno. Chi ama il classico troverà il modello più adatto.

Ho acquistato un divano a tre posti, due dei quali sono dotati di comandi meccanizzati per il relax, pienamente soddisfatto del prodotto di qualità tangibile superiore ad altri concorrenti del settore, e l'attenzione alle esigenze del cliente, in pre e post vendita, per meritare totalmente le cinque stelle.

Nonostante ci siano pochi negozi di divani a Taranto, sono rimasto soddisfatto dell'acquisto. È stato ben accolto in negozio e accompagnato professionalmente nella scelta, con dettagli di materiali e modelli. Nel negozio c'è una buona esposizione di divani e sedie.

Non può essere una scusa per giustificare molte carenze e incompetenza, come qualità notevolmente diminuita rispetto al passato.

Ho trovato questo negozio perfetto e il personale è stato cordiale e preciso nei tempi di consegna. Ho acquistato un divano elettromeccanico di alta qualità nei posti laterali per tutte le tasche.

Grazie mille, cordiali saluti. Sono andato a competere con voi per i miei acquisti. Ho sempre acquistato i vostri prodotti da quando ho avuto la possibilità di confrontarli. Quando il negozio era vuoto, una commessa si è resa disponibile per informazioni e mi ha trattato con sufficienza e arroganza. Sono andato nel vostro negozio questo pomeriggio per comprare un nuovo divano per la mia casa.

Ho trovato un prodotto piacevole alla vista e fatto in Italia. Avete notato che non fanno pubblicità?

Abbiamo trovato competenza, gentilezza, cortesia, disponibilità e amore per il nostro cane, il tutto in un elegante showroom, oltre ad aver acquistato il divano, che avevamo visto la prima volta. Siamo andati in questo negozio per la seconda volta per acquistare un divano. Consiglierei questo negozio a chiunque sia alla ricerca di personale competente, cordiale e capace di capire cosa vuole il cliente. Ci hanno consigliato la migliore modalità di pagamento in questo negozio. Negozio eccellente.

Ho apprezzato l'accoglienza e la capacità di capire le mie esigenze. Tornerò sicuramente. Ho aspettato a lungo nel campo dellarredamento un locale che si è dedicato ad ogni esigenza del cliente. È ben fornito e il personale è molto competente. Finalmente! Sono stato attratto dalle vetrine per la vicinanza al Palazzo di Giustizia.

Rispetto al passato, ho trovato i prodotti presenti in negozio molto ridotti nei colori e nei modelli, ma alla fine, grazie alla disponibilità, competenza e gentilezza del personale, la guida all'acquisto del nuovo divano è stata facilmente finalizzata. I materiali offerti da Divani & Divani by Natuzzi sono di altissima qualità.

Il sig. Gianluigi ci ha guidato all'acquisto dopo che siamo stati avvicinati con discrezione. Grazie a divani e sofà. Siamo andati in questo negozio sabato per dare un'occhiata alla merce in vendita.

Il personale è amichevole. Applausi. La qualità dei materiali, il rapporto qualità prezzo e la preparazione del personale sono alcune delle cose che distinguono le proposte sul mercato.

Saluti. Grazie per la cortesia e professionalità di Mariella nellesposizione e per la simpatia e pazienza.

Ho ricevuto un brutto divano dopo aver comprato un divano in pelle da voi. C'erano dei difetti sulla pelle ritoccati a mano, nonostante avessi richiesto la versione rigida. Non comprerò più da voi. Elena Villani.

Il negozio è bello, ma il commesso è superficiale e ci ha dissuaso dall'acquistare il nostro primo divano.

L'arroganza e la superficialità dell'amministrazione mi ha dissuaso dal comprare da loro.

Non credo che la maggior parte delle persone che ci vanno entrino per comprare il primo articolo. Non dubito della qualità dei prodotti venduti, ma quando sono entrato per la prima volta dicendo che volevo solo un preventivo e non volevo fare un acquisto subito, sono stato quasi additato e guardato come se fossi un alieno. Dato che ero l'unico cliente nel negozio, non stavo facendo perdere tempo a nessuno. Non capisco perché.

Per essere un negozio rinomato nel centro di Palermo, sono rimasto deluso dal fatto che c'erano pochi divani esposti e quei pochi non erano di grande qualità detto da uno che lavorava nel settore dell'arredamento in Brianza.

È stato riparato due volte, la prima 20 giorni dopo il suo arrivo, la seconda 10 mesi dopo, e ha ancora problemi. In futuro, non si consiglia di acquistare un prodotto se si è perso un buon cliente. Applausi per la vostra serietà. Ho un divano che non funziona bene. Ho acquistato un divano a Padova un anno e mezzo fa. Alcuni problemi esistenti del prodotto dovrebbero essere presi in considerazione dall'azienda. L'azienda mi dice che non può fare nulla perché è fuori garanzia. Ci sono mille problemi.

È stato pagato in anticipo sull'ordine. Il difetto è stato segnato con una fotografia. Ci sono due sedili regolari e un sedile lungo sul divano. Per gli altri due difetti non possono fare nulla perché sono difetti della pelle. Mandate una mail a Cremona. Ho pagato 3000 euro per un divano con una seduta lunga di un colore diverso in una seduta piccola e due difetti che dicono essere della pelle. Questi signori non mi vedranno più ma capisco perché chiedono prima allorder lacconto e il saldo prima di vedere il divano quando la concorrenza fa pagamenti a tasso zero senza interessi. Dopo aver pagato il saldo, mi sono accorto che uno dei sedili piccoli aveva dei difetti. Non vedrete mai più un divano. L'assistenza tecnica che ha macchiato la pelle è stato inviato il più presto possibile.

Sono stato insultato dalla mail che diceva che se avessi fatto lo screenshot per intero mi sarei accorto della data promozionale. Ho ordinato un divano in questo negozio in promozione a 1456 e noto lo stesso divano al costo di 1190, ma non faccio caso alla data che riportava una promozione 2019. Mi sono espresso sulla serietà dei creatori del sito. La recensione sarà sulla qualità del prodotto quando il divano arriverà a fine agosto.

I prodotti sono stati consegnati in perfette condizioni. L'attenzione ai dettagli, sia in termini di negozio gestito professionalmente, ma anche l'attenzione al cliente è davvero buona. Questo negozio è molto buono.

Il negozio che apre al pubblico alle 11:00 dice che è tutta una questione di voglia di lavorare. Tre volte ho cercato di comprare qualcosa, ma era chiuso.

Il personale è molto cordiale e professionale. C'è una vasta selezione di tessuti e pelli. Assolutamente raccomandato!

Sono andato al punto vendita di Foggia dove hanno preso i soldi, ho avuto rapporti con loro, e mi devo destreggiare tra telefonate e prese in giro ogni 10 giorni. La qualità del divano mi ha deluso, il venditore non ci ha detto che il divano è in 3 parti, il bracciolo è schiacciato per il trasporto, e il nome è rimasto. 5 mesi per un divano non è accettabile. È ora di cambiare la mentalità che il fallimento è dietro l'angolo. Il divano è stato consegnato il 26 giugno 2020.

Ho acquistato il divano da circa 4 mesi ho avuto un problema con un guanciale e con il rivestimento del divano , sono passati nel frattempo 2 mesi sono ancora in attesa del guanciale e della soluzione al problema del tessuto del divano che ho pagato 1800 euro ad ogni sollecito mi viene risposto che mi faranno sapere ..... se il punteggio partisse da 0 darei 0 , ho scritto nel sito divani e divani attendo ancora una risposta sarò costretto a rivolgermi ad un legale .

Si può camminare liberamente tra i divani e i componenti d'arredo nel parcheggio. Sono stato in questo negozio alla ricerca di un tappeto con la mia ragazza. I componenti in vendita sono convenienti e la scelta non è troppo varia. L'interno non è caldo.

Cinque stelle per la qualità del prodotto e la cortesia della ragazza che ci ha seguito, i prezzi sono fuori mercato se paragonati a prodotti di simile fattura e qualità visti da altri rivenditori. Abbiamo fatto il nostro acquisto altrove.

eccato hanno perso un cliente a causa di una promozione che scadeva di domenica, che era un brutto giorno per gli affari nella mia città.

I miei genitori hanno sempre comprato divani di questa marca in cui sono praticamente cresciuto, a causa del personale simpatico e cordiale e molte promozioni in esecuzione peccato nessun modello.

A me e a mio marito sono stati mostrati diversi modelli, descritte le varie caratteristiche e fatti dei preventivi, ma abbiamo potuto pagare con diversi metodi di pagamento.

Ho pagato la sedia e l'ho caricata in macchina in tempo record. Grazie ancora. I due ragazzi sono stati disponibili e professionali.