Offre un ottimo servizio al pubblico, così come alla persona che chiede aiuto, problemi relativi a: famiglia, bambini, anziani, disabili, lavoro. Gestisce l'orientamento al lavoro di cui sono protagonisti familiari e caregiver. La parte bassa della provincia di Como ha un'agenzia speciale. Dà un servizio di segnalazione di profili alle aziende che cercano personale.