Potrebbero essere migliorati. Sono veloci e non fanno l'interrogatorio di terzo grado per gli ISEE, ma lo fanno in altri CAF. I tempi di attesa sono ridicoli. È importante rispettare l'orario per gli appuntamenti che hanno un orario. Aspettare qualche minuto è accettabile, ma non quasi un'ora. È assurdo che quando si chiama per chiedere informazioni (come i documenti da portare per lISEE), premano dei tasti per simulare un'interferenza. Se non sanno come fare o non vogliono, riattaccano e non rispondono più se si richiama. Non siamo stati creati ieri... Basterebbe dire che non hanno il tempo in questo momento e che si possono trovare informazioni specifiche sul sito web. Per queste piccole cose, un po' più di professionalità non sarebbe male.

Avevo intenzione di protestare ai vertici regionali. Sono arroganti, irrispettosi, impossibili da contattare se non di persona, mancanza di informazioni e lunghe attese, invece di consigliarti. Mi ci sono voluti mesi per tornare in salute dopo essere stato rimesso in salute.

Mi ha dato molte informazioni che non conoscevo. Il signore che mi ha seguito è stato molto utile. Sono andato alla struttura per usare il naspi.