Nulla da dire riguardo la gentilezza che si percepisce durante le trattative iniziali.... daltronde sanno fare bene il loro lavoro....ma riguardo il materasso scelto (water memory foam) che considerato il prezzo di listino per un matrimoniale 1500€ come anche riportato nel sito ufficiale e la relativa presentazione fatta, (come uno dei migliori materassi della sua categoria memory).....be devo invece smentire le aspettative iniziali di tale prodotto anzi sono completamente insoddisfatto dellacquisto, questo perché a soli pochi mesi di utilizzo il famoso (memory) che cosi come dicono dovrebbe avvolgere in modo uniforme le varie anatomie del corpo, si sta rivelando un materasso che durante il sonno notturno non fa nientaltro che cedere ammosciandosi in particolare nella parte centrale, causa di dolore e notti insonne....in conclusione soldi buttati e purtroppo nuovo matmerasso da comprare....mai più mamory, perlomeno non di questa marca.

Di che colore sarà il letto? Zero non è possibile, quindi do una stella. C'è una promozione dove se compri un materasso tra quelli selezionati, c'è un letto contenitore in regalo. Ho imparato che la parola e una stretta di mano valgono più di una forma scritta, e che firmerò e controfirmerò qualsiasi accordo. Non fidarsi di nessuno. A gennaio andiamo al negozio per cambiare il letto e il materasso. Abbiamo dovuto pagare la consegna con la minaccia che non l'avrebbero consegnato se non l'avessimo fatto, dopo che il proprietario ci ha chiamato per la consegna. Abbiamo deciso di tenere il letto perché non potevamo stare senza, ma prima abbiamo dovuto chiamare e poi mandare una mail per averlo. Siamo stati contattati dal marito che ci è venuto incontro e ci ha fatto scegliere un altro letto per il quale avremmo dovuto dare una differenza di prezzo rispetto a quello che avevamo già comprato. Dato che l'errore non era nostro, abbiamo accettato di pagare la differenza con l'intesa che sarebbero stati responsabili della consegna. Non ha niente a che vedere con la nostra stanza. Le parole della signora ci hanno fatto decidere per questo. Dovrebbero tenere il loro letto, ma essere più disponibili con le persone. Quando torniamo, ci viene offerto un altro modello che è dello stesso colore di quello descritto dal produttore, PEARL GREY. A questo punto abbiamo rifiutato. Abbiamo deciso il materasso e il colore del letto per la nostra camera. Ci è stato detto che il letto di quel colore non era più in produzione dopo circa 10 giorni.

Le cose buone durano anche se si paga la qualità. Il negoziante era così cordiale che è stato in grado di consigliare il materasso e il cuscino giusto.

La beffa dopo la lattesa. L'avrei fatto se avessi saputo che non si potevano dare zero stelle. Visto che avevamo la consegna GARANTITA entro 10 giorni, non è CONSIGLIATO! Non so se il prodotto acquistato sia buono o meno perché ho ordinato un materasso a giugno e non l'ho ancora ricevuto. La consegna era prevista per la fine di luglio, quindi il ritardo non è così lungo. Ci rimbalzano tra loro e il negozio di Corso Orbassano senza darci indicazioni chiare.

Posso confermare che ho preso la decisione giusta dopo diversi negozi dove non ero convinto. Il negozio è ottimo per trovare il materasso ideale. La qualità dei prodotti e la professionalità del proprietario sono elevate. Consigliato.

Sono stato contattato dopo poco tempo dall'ordine per organizzare la consegna. Il negozio è grande e ben fornito. Hanno fatto un ottimo lavoro per me. Raccomandato. Ho comprato due reti elettriche con due materassi e sono molto comode.

Sfrutto laccount di mio fratello per dare risposta al suo commento di ieri 23/02/2019 visto che non viene data possibilità appunto di rispondere sebbene la sua risposta si commenti da sola.1) Mi avrebbe fatto piacere la stessa celerità con cui Lei ha qui risposto nel servirmi.2) Il primo prezzo da Lei indicatomi dopo averle dato le misure corrette fin da subito e stato di Euro 750,00 (!) poi 850,00 al momento dellordine e poi 950,00 dopo che ha scoperto che non aveva considerato il fuori misura.3) Nel secondo contratto a cui fa riferimento (e di cui a fronte della precedente esperienza, conservo copia) non si fa alcuna menzione agli sconti che lei mi dichiara adesso (le rammento che mi aveva pure messo fretta per non perdere lofferta di apertura a settembre di 750,00).4) Troppo comodo scrivere adesso, quando le e convenuto stracciare il primo contratto poiche avevo gia dato un acconto di 300,00 Euro e Le avevo chiesto, a fronte dei continui aumenti, di poterci riflettere ancora.Sarebbe stato piu corretto, a fronte della distruzione del primo contratto, dirmi che per suo errore non poteva mantenere il prezzo pattuito e restituirmi lacconto come le avevo proposto (risoluzione del contratto) mentre invece mi aveva detto che lordine era ormai partito (sebbene con misure da lei errate).Chissà se nei suoi archivi si trova anche copia del primo contratto che ha strappato...5) La proposta di offrirmi il secondo coprimaterasso in omaggio, non e stato un mio ordine come lei asserisce ma e una proposta venuta da lei per riparare allerrore che ha fatto lei nel segnare le misure errate e per, come mi disse a suo tempo, non avere discussioni ulteriori discussioni con la sua responsabile (considerati i pasticci che aveva già fatto con le misure).Ho poi però preteso che lei desse seguito alla sua parola data facendolo arrivare e questa è la dimostrazione di quanto vagla la sua parola.I continui ritardi sono palese indicazione della speranza da parte sua che lasciassi perdere.6) Avessi anche appositamente ordinato un secondo cprimaterasso (dubito fortemente dopo quanto accaduto), 5 mesi di attesa li trovo comunque assurdi!7) Se vero, il fatto che anche questo a Natale fosse arrivato con le misure sbagliate è oltretutto palese indicazione della Sua precisione nel lavoro.8) La consegna gratuita al piano è sempre presente nel sito di Materassi e Materassi.Piuttosto allinizio pareva fosse incluso anche lo smaltimento del vecchio materasso, poi, al momento dellordine mi veniva detto che era meglio se facevo il numero dell AMIAT altrimenti mi avrebbe addebitato i costi di smaltimento.9) Partire da prezzi bassi per poi aumentare dopo e una forse strategia vincente nellimmediato ma nel futuro chissà...Ognuno tragga le proprie conclusioni su questa triste vicenda.Chissà quale frottola è pronta ancora una volta a raccontarmi visto che, in quanto a risposte pronte, è molto ferrata e sa bene che la questione si basa sulla mia parola contro la sua; ma almeno i lettori potrano trarre le loro conclusioni.

Abbiamo avuto un buon trattamento dopo averlo ricevuto una settimana prima della data di consegna. Grazie alla signora Daniela, ho potuto trovare il materasso giusto per me e mia moglie.

Ora possiamo riposare felicemente. Devo dire che abbiamo risolto i nostri problemi grazie agli ottimi prodotti e ai consigli della signora del materasso Diamond Rest.

È stato consegnato in meno di una settimana. Alla fine mi sono convinto dei benefici di un materasso memory. Raccomandato. Ci sono prodotti eccellenti e una vasta scelta di materiali.

Ho comprato un letto completo di materasso watermemory. Il proprietario ha ascoltato le mie esigenze e mi ha dato la soluzione giusta.

Il modello Vienna è stato assemblato a casa da personale competente e ci è piaciuto molto. Raccomandato.

La scelta di un materasso con cui passare i prossimi 15 o 20 anni è un atto di fede per chiunque non sia un impiegato ma dopo aver visto molte alternative ho deciso che il rapporto qualità/prezzo era il migliore per le mie esigenze. Ho comprato un materasso per massaggi. La persona che mi ha seguito è stata chiara e diretta, il materasso acquistato era un buon prodotto e il ritardo nella consegna è stato colmato con la fornitura di un materasso sostitutivo dopo qualche telefonata. Buon rapporto qualità/prezzo.

È stata una pessima esperienza. Ho dovuto cambiarli con un altro modello che non aveva lo stesso costo. Mi fido della commessa e compro 2 cuscini, ma non controllo i prodotti ma penso che siano buoni. Le federe erano rovinate e i cuscini erano gialli, ma il negozio non mi ha permesso di restituirli.

La signorina che mi ha dato le informazioni era molto specifica e determinata. Molto interessante... Anche senza busta paga, c'è la possibilità di acquistare un ottimo materasso a norma medica, con pagamento a rate in 12 mesi tramite bancomat!

Sono stato due volte da Materassi e Materassi, la seconda volta ho intenzione di acquistare un letto matrimoniale contenitore con doghe di legno elettroniche separate con i loro materassi su misura per me e il mio compagno. È un buon rapporto qualità prezzo e si può usufruire di sconti o rimborsi legati all'assistenza medica e sanitaria oltre alla classica casa di ristrutturazione. Cercando un prodotto così particolare ho avuto conferma della disponibilità, gentilezza e preparazione del personale di Materassi e Materassi, entrambe le volte, hanno risposto alle mie domande e mi hanno mostrato le varie possibilità di scelta.

Il prossimo acquisto sarà il materasso e Lorella sarà sempre gentile e disponibile. Sono andata da Materassi & Materassi con mio marito perché non siamo mai stati in grado di trovare un cuscino che si adattasse a entrambi, e per fortuna Lorella è stata in grado di suggerire un cuscino che avrebbe funzionato per entrambi.

Lorella è disponibile e professionale. Ottimo rapporto qualità prezzo. Ho comprato due cuscini e un materasso da Materassi e Materassi dopo essermi trovata benissimo.