Una signora è venuta a trovarmi a casa nell'agosto del 2016 e voleva che cambiassi il mio nome in Enel. Il mio italiano non era molto buono. In inverno, avevo un consumo di 400 Mc. Un rappresentante di Enel viene a casa loro e vuole che cambino il loro fornitore di gas. Ho ricevuto una bolletta da Enel alla fine di marzo di quest'anno. Ho pagato 1900 per 3 mesi. Ha voluto vedere le mie bollette. Di nuovo, è stata fatta una bolletta sbagliata. Sto cercando di recuperare i miei soldi. Non fatelo! Faccio una foto al mio contatore del gas ogni settimana. Ho dimenticato di aver cambiato il mio contatore del gas nel marzo dell'anno scorso. C'è un avviso. Il capo fa finta che non siano affari suoi. Che razza di servizio clienti è questo? Non faccia attenzione. In Germania avrebbe perso il lavoro molto tempo fa. In inverno, riscaldo con la legna e non ho ospiti. Nessuno ha voluto aiutarmi quando ho visitato l'ufficio Enel di Asti 7 volte l'anno scorso.