Non farmi ridere. Devo pagare le mie bollette ancora e ancora. Dove sono i miei diritti in questa situazione? Un operatore Enel mi ha detto di andare al punto ufficiale ENEL in PIAZZA AMENDOLA a Cagliari. Ho fatto dei reclami alle associazioni. Ho sfortuna perché il loro sistema non riconosce i miei pagamenti. Il servizio di cambio operatore elettrico diventa effettivo a febbraio del 2019. Purtroppo per me i pagamenti erano tutti a rate con i piani di rientro dell'ENEL ENERGIA SPA. Ricevo sia la riduzione di potenza che la disconnessione totale. È stato tempo perso. Scappo al 2016 a causa dell'attuale legislazione della decadenza dopo 2 anni, perché sono costretto a pagare di nuovo le bollette del 2017. L'ultima bolletta e il suo adeguamento sono inclusi nell'avviso di fine aprile. Bisogna forzare una stella ad esistere. Il sistema è spesso sbagliato a favore del cliente. Se siete in fornitura, non potrete passare ad un altro gestore per questo motivo. Rispondo senza mezzi termini e maleducatamente: "se non fornisco la documentazione del pagamento illo tempore devo fornire tutto il saldo". Ne ricevo una seconda dopo 10 giorni, questa volta chiedendo 1057,00, che comprende le bollette dal 2016 a oggi.