L'esperienza è stata pessima. Non risponde mai al telefono, penso che sia in vacanza, e questo è un male per gli utenti come me che stanno aspettando un rimborso per danni che non hanno autorizzato o accettato. Ho cercato di mettermi in contatto con il signor Rosso.

Hanno dimenticato di accenderlo dopo l'operazione. Quando siamo tornati dopo una settimana, abbiamo trovato due frigoriferi con cibo da buttare. È stato scortese e incompetente. Il vecchio contatore è stato sostituito con uno nuovo. Ci hanno detto di andare a farsi fottere.

Dopo 2 mesi e 1 settimana dall'accettazione del preventivo per un nuovo allacciamento, nessuno ci ha chiamato per fare i lavori o posare il contatore. Il distributore del gas mi dice che quando i sotto servizi vengono richiesti con una pec entro pochi giorni, dovrei inviare la mappatura. Zero stelle! Non è possibile avere 1 stella per zero. I sottoservizi non sono mai stati richiesti e stiamo aspettando che arrivi l'elettricità per poter entrare nella nuova casa. Le 5 stelle sono state date dagli impiegati. Ho chiamato decine di volte nell'ultimo mese e nessuno è interessato a porre fine a questo incubo.

Ho fatto una richiesta per un nuovo allacciamento a fine giugno, mi è stato fatto un preventivo che ho accettato e pagato subito, ma dopo più di due mesi, non ho avuto nessun riscontro sul lavoro e sull'installazione del contatore! Ho bisogno di un avvocato per avere delle risposte? Il gioco dello scaricabarile tra aziende, distributori, operai e così via si sente al telefono. Molto, molto male! Tra una settimana devo trasferirmi nella mia nuova casa e sono ancora senza elettricità, senza poter fare i test di tutti gli impianti che ovviamente vanno a corrente!