Mi ero ripromesso di non metterci più piede, ma mi sembra doveroso segnalare questo problema a futura memoria... La scelta di una farmacia piuttosto che un'altra viene fatta in base al rispetto o meno delle regole, e la signora al banco si è ostinata anche dopo. Quando le ho fatto notare che è obbligata ad indossarli tanto quanto io sono un cliente, ha sostenuto che c'è un vetro che ci divide e quindi non può indossarli.

Non ho potuto ricevere la ricevuta parlando in più di un'occasione perché aveva già emesso quella normale. Il sorriso e l'educazione sono le prime cose da indossare quando si ha a che fare con il pubblico. La signora allo sportello non è adatta al contatto con i clienti perché è maleducata, annoiata e poco propensa a dare consigli o spiegazioni.