Un ambiente raffinato e accogliente, con una vasta gamma di scelte dove lacquisto è facilitato dalla cortese assistenza dei proprietari che con grande competenza indirizzano i clienti alla scelta che meglio si adatta alle loro esigenze

Il retro della cassa è graffiato vicino alle maniglie, come se non bastasse. Ho deciso di rientrare dopo qualche giorno perché non volevo rovinare l'orologio. Grazie per aver rovinato il mio orologio. Lo guardo e con calma ricordo che l'orologio era intatto al momento della consegna. Il rammarico e la delusione dopo un simile trattamento è raro, soprattutto dopo aver speso migliaia di euro e aver pianificato nuovi acquisti, che alla luce dei fatti, non farò da loro. Ho tirato fuori l'orologio davanti al signore. Vado dal commerciante. Mi ha detto che aveva inviato il mio Omega al laboratorio perché non erano in grado di farlo lì. L'ho richiamato tre giorni dopo. Avrebbe potuto ricordarsi di prendere il mio numero e dirmi di passare tre giorni dopo se non mi avesse licenziato il giorno prima. Mi è stato detto di lasciare il negozio da un uomo che non aveva tempo per farlo. Me ne andai, ma non era finita. Era la prima volta in dieci anni che rimanevo deluso da un orologio. Ho dovuto guidare altri 40 minuti fino al negozio per riprendermi l'orologio dopo averlo mandato per un semplice cambio di cinturino. Voglio sapere perché. Ho deciso di tornare qualche giorno dopo perché non volevo rovinare l'orologio. Era firmato in modo indecente. Mi sono affidato a loro per l'acquisto del mio primo Omega Speedmaster e in seguito ho acquistato da loro un cinturino in pelle che è stato montato sul mio Speedy. E finalmente è arrivato. Mi hanno detto che se non riuscivo a montarlo da solo, sarei tornato per farmelo cambiare. Il commesso mi ha liquidato come se stessi infastidendo il cliente. Non c'era nessuno nel negozio.

Sono stati in grado di aiutarmi e rendermi felice. È stata una grande esperienza di acquisto. Il cliente è trattato con gentilezza e professionalità.