Cliente del marchio per oltre 10 anni mai un'esperienza simile, non è mia abitudine di rivedere i negozi, ma dopo una tale esperienza era il minimo che potessi fare. Mi è stato detto di chiamare o andare in negozio dopo una cortese telefonata per la disponibilità di un orologio, ma arrivare a trattare i clienti quasi come se fossero inutili mi sembra un po' eccessivo. Non c'è stata alcuna cortesia, professionalità o disponibilità.

Sono stato recentemente in questo negozio per ritirare un orologio in riparazione e, cogliendo l'occasione, ho fatto un acquisto. Tutto è stato perfetto, dall'accoglienza alla gentilezza e disponibilità del personale esperto e formale.