Pur non avendo cambiato il prodotto ma solo la taglia, ho dovuto subire questo trattamento a dir poco sconcertante e di basso profilo commerciale. Sono andato a visitare il negozio ufficiale di via Clavature dopo aver passeggiato nel centro di Bologna. Ho acquistato i prodotti Nove25 per molto tempo. Ho comprato un anello taglia 22, l'ho provato e mi sono accorta che era troppo grande perché avevo le mani un po' gonfie per il caldo. La commessa è stata molto disponibile. Ho aspettato il ritorno per poterlo cambiare dopo essere partita per le vacanze. Considero questa esperienza deludente e negativa. Sono andata al negozio per cambiare la misura dell'anello e la commessa mi ha detto che dovevo restituire lo sconto che mi era stato fatto. Come apertura della nuova sede, la commessa mi ha fatto uno sconto del 15%. Ho comprato un anello dopo averne visti diversi.