È competente e rispettoso del cliente che ha bisogno di 2 viti. Secondo me un'azienda che ha il segno della storia locale nel centro della città può dare il senso del quartiere di trovarsi in un negozio dove si può ancora fare due chiacchiere e discutere del prodotto specifico sui social. Roberto ha una professionalità innata, chiedetegli un tot di viti o chiodi, la sua mano si regolerà sul numero desiderato.

Il negozio di ferramenta nel centro è un po' vecchio stile per gli standard odierni e ha uno staff competente e professionale.