Per un problema di 15-20, non è stato mostrato o chiesto se intendevano riprendere i pezzi sostituiti, come è consuetudine e trasparente del lavoro svolto da tutti i centri autorizzati. Il centro di assistenza ha sostituito prima il motore, poi la scheda, perché il problema si era ripresentato dopo un'ora dal primo intervento, e poi ha ammesso di aver sostituito prima il motore, poi la scheda, perché il problema si era ripresentato dopo un'ora dal primo intervento.

Ho chiesto se potevano sostituirlo visto che era un duplicato e avrei preso dei sacchetti per l'elfo. Mi è stato detto che non facevano scambi. Ho comprato una farfalla per il Bimby e mio marito ne ha comprata un'altra.