La caratteristica di questo studio medico è la cortesia e la competenza, dove i pazienti sono curati da un punto di vista umano. L'ufficio è caldo d'inverno e fresco d'estate. Anche nei giorni festivi, la dottoressa Melis può essere raggiunta per le risposte al suo numero personale. Un efficiente servizio di segreteria, gestito da un'impiegata molto gentile e disponibile, è in grado di rispondere rapidamente alle esigenze dei pazienti.