Non eseguirò mai più alcun servizio in questa struttura. La signora che ho incontrato questa mattina dovrebbe fare un buon corso di cortesia. Il paziente ha bisogno di incontrare personale amichevole e ben educato in posti come questo. Come si fa a sceglierli? Devo lamentarmi del personale impiegato nello stesso reparto perché sono arroganti e sgradevoli.

Ho usato una dozzina di servizi e il livello di servizio varia molto a seconda degli operatori con cui si ha a che fare: ci sono buoni professionisti e operatori con senso del servizio, ma anche altri che sono svogliati, maleducati e inefficaci e trattano i pazienti come se fossero fastidi, evidentemente sicuri

Gli altri possono fare l'analisi sul web. I medici stanno facendo un buon lavoro. I pagamenti per i servizi sono veloci. Le file sono lunghe se si deve prenotare in anticipo. Bisogna pagare il biglietto o il servizio prima di poter prenotare una visita in farmacia. C'è una colonna dove si può pagare con un bancomat. Lo stesso per le analisi.