Ci sono seri problemi nellaccoglienza e nellamministrazione..capisco il periodo covid..ma il tutto non è gestito e organizzato bene...non si può fare la fila di unora e mezza con 4 persone avanti (perché bisogna prendere i fogli nella sala dietro,poi il pos per i pagamenti, poi i moduli ecc..) che organizzazione è?poi non basta una persona allaccoglienza e unaltra con la divisa blu che fa avanti e dietro...non avete una gestione fluida..non si lavora così..da rivedere molte cose allaccoglienza e amministrazione ripeto.I dottori gentilissimi,qualche infermiera dovrebbe essere più presente invece di far andare il personale alla sua ricerca...cercate di migliorare questi punti almeno così i pazienti sono soddisfatti e tornano.

Non consiglio alle persone di fare una visita alle talpe se vogliono vedere un reumatologo. Ne ho buttati 70 per salvarne 30. Una prima visita non può durare più di 5 minuti, quando ne ho fatte diverse per la quantità di nei, e ci è voluta circa un'ora utilizzando macchinari specifici. Quando mi è stato detto di togliere un neo troppo piccolo, volevo avere un secondo parere, ma il neo era troppo piccolo, così mi è stato detto dal medico che non vengono considerati quando sono piccoli.

Buongiorno vorrei segnalare a codesta direzione lassoluta incompetenza della centralinista che risponde nella mattinata di oggi 21 febbraio 2020 alle ore 11 di stamattina.. assolutamente ignorante incompetente attacca il telefono in faccia alle persone e si rivolge in maniera molto sgarbata...Nulla da eccepire sulla VS struttura, medici e personale molto professionali...ma questa persona sgarbata e maleducata e poco professionale meriterebbe altra collocazione e non certo a contatto col pubblico... purtroppo non conosco il nome ma dalla voce sembrava avesse unetà abbastanza adulta....

Buon lavoro. Non sarebbe bello se poteste cambiare le cose con un po' di cortesia e gentilezza? A meno che non siate stati resi ciechi dal cinismo. Chiederei al personale, che lavora in questa struttura, dove passa la maggior parte della sua vita, se sente un po' di amor proprio per il suo lavoro, e se non è turbato dalle recensioni negative.

Scarso servizio di ammissione e triage. Che siano miei o meno. Le lunghe file sono causate da tempi di attesa inspiegabili. Non era possibile ottenere una risposta telefonica. I referral erano in ritardo dopo una caccia al tesoro. C'è sicuramente qualcosa che non va. La domanda è se sono corretti.

Mia madre ha fatto dei test e hanno scambiato i campioni perché hanno restituito dei rapporti che erano completamente diversi da quelli richiesti. La clinica è stata ristrutturata.

Non volevo dare niente. Non capisco come neuromed si fidi di te, non rispondi mai al telefono e non sai quando puoi ritirare i referral. Assolutamente da fallire.