Ci sono procedure dalla prima repubblica. Ho dato 2 stelle e non 1 perché sono stato molto soddisfatto della visita. C'è un corridoio stretto con 3 diversi ambulatori e persone in piedi con le spalle al muro, sala d'attesa troppo piccola, e un medico che esce per chiamare la persona che è stata attaccata dai pazienti che chiedono informazioni. Ha funzionato bene anche se la prenotazione è stata fatta dopo un mese.

Potete visitare il servizio di prenotazione. La data dell'intervento è stata concordata con sei mesi di anticipo. Non ho tempo di rispondere immediatamente, non ne sanno niente e non sanno chi mi ha chiamato, quindi devo affidarmi alla fortuna. Speriamo nella buona sorte. Evviva! La data dell'intervento è stata spostata di nuovo. Oggi ho ricevuto una telefonata dalla clinica del Comune di Pavia.

Ho fatto la visita in chirurgia in settembre 2017 per togliere un grosso lipoma allinterno della coscia sinistra molto fastidioso e ingombrante.Ho pagato ovviamente il tiket ma nessuno mi avevq avvisato che questi interventi non li fanno più.Durante la visita sono stata informata di questo problema...che mi ha lasciato basita.Soldi buttati.Potevano dirlo o scriverlo allo sportello delle prenotazioni dove si paga cosi una legge e non.paga per niente.Ho aspettato sperando mi chiamassero per il prericovero, ma.niente....ad oggi non.so cosa fare.....è assurdo che i lipomi te li devi tenere perché all aziena ospedaliera non conviene, ma prendere i soldi del tiket si.

Ragazzi cose del 1800. Non sa come procedere e poi mi RACCOMANDA per il mio problema delle medicine senza fare una diagnosi. Il medico mi dice che non sa cosa fare durante la visita andrologica. Sono andata da uno specialista e ho perso tempo e denaro, ma lui mi ha consigliato un altro medico cercandolo su internet. Le battute spiritose da bar sono state fatte inizialmente. Non si possono dare stelle? Sono stupito! Questo non è il posto dove andare per una visita andrologica.

Sono stato ben accolto sia dalla receptionist che dagli operatori. Ho prenotato online e sono stata richiamata circa due settimane dopo per l'appuntamento. Sono stato ben accolto dalle infermiere e dal medico, che ha visto che ero molto agitato e ha cercato di sdrammatizzare, rendendo il tutto meno difficile, anche se c'era un po' di dolore. Si trattava di una sospetta diverticolite per la quale ho fatto una colonscopia.

Siamo già più di 10 persone con un appuntamento alle 10 del mattino e ancora nessuno ha preso l'appuntamento perché il medico è in sala operatoria, e la cosa peggiore è che non hai un sostituto. Non sto mettendo in dubbio la professionalità dei medici. La struttura e i servizi sono disorganizzati. Ci sono persone che hanno preso un congedo per poter fare una visita e rischiano di non poterla fare a causa della vostra mancanza di organizzazione. In attesa della nascita di un bambino.

Il medico mi assicura che sarò chiamato entro la prossima settimana per farmi operare le emorroidi di terzo/quarto grado. Dovrei andare in un'altra struttura e aspettare in coda per l'operazione?

Si consiglia di prenotare dal sito, ma non è lo stesso che farlo con un essere umano dall'altra parte del telefono, perché data e giorno devono essere concordati ed è necessario farlo con un essere umano dall'altra parte del telefono. Come si migliora il servizio di prenotazione telefonica? È necessario un minimo di investimento e di buona volontà per rendere un servizio accettabile al cliente. Non si può prendere la linea per fare una prenotazione.

La CUP è ben gestita da numeri precisi e chiari. La cisti è stata rimossa dal dottor Carlo D'Angelo e dal suo assistente. Il chirurgo ha pazienza, educazione, cortesia e professionalità. Oggi 17 giugno è il giorno della rimozione dei punti. La struttura è pulita e chiara.

Non so se qualcuno controlla. Il servizio è stato deludente. Si stima un tempo di attesa da 10 a 20 minuti, ma quando arriva il turno, nessuno risponde e devi richiamare, sei bloccato.

Grazie ai medici, Prof. Arcuri, Dr. Ssa Baffero, Dr. Ssa Yanailieva, e le infermiere e gli infermieri. Era finalmente a casa dopo 3 settimane. Vorrei ringraziare il personale dell'istituto per la loro pazienza e professionalità.

Altri hanno riattaccato al tentativo di rispondere. Non capisco perché dal momento in cui si arriva a parlare con l'operatore, si va di nuovo in coda, con interminabili minuti di attesa. C'è una lunga attesa per prenotare al telefono.

Ultimamente è stato un disastro. Uno specialista da un anno. A volte si trovano persone sgradevoli al telefono. Le visite durano almeno 6 mesi. Cosa le è successo? Ho avuto una buona esperienza con la vostra clinica. C'è una persona di nome Lina. Mi hanno detto che hanno il calendario fino a giugno.

Se un invalido viene per sua madre novantenne dopo un'ora di passeggiata al sole, consiglierei all'operatore del banco 7 di essere un po' più tollerante e meno inopportuno.

Qualcuno prendeva la chiamata e poi la chiudeva. Se ci sei! È da stamattina che cerco di prenotare. Verrò a conoscervi. Non ho passato molto tempo al telefono. Sono stato a Milano per un'operazione e non mi è mai successa una cosa del genere.

Se entrano mille persone per una visita ambulatoriale e tu ne metti 1 sull'altra, direi che sono ignoranti. Franca Mantovani ha detto che alcuni medici sono maleducati.

Vorrei ringraziare il personale medico e infermieristico dell'Istituto per l'alto livello di professionalità dimostrato e per la gentilezza con cui vengono trattati i pazienti, in un ambiente moderno, pulito e altamente funzionale.