È stata una pessima esperienza. Mai più... Ho pagato un sacco di soldi per gli esami, ho chiesto se era possibile avere i rapporti online, hanno detto di sì, mi hanno dato tutte le istruzioni. Sono responsabili quando chiudono. Accidenti a me per averli scelti, ma ancora di più per la loro mancanza di interesse. Alla data indicata sulla ricevuta, niente online, chiamo e alzo il telefono, ma riattaccano e suonano il messaggio della segreteria telefonica per un'ora e 20 minuti.

Da due giorni sto aspettando il risultato dei miei esami e ho pagato 94. Questo è un momento difficile in cui la gente aspetta i risultati degli esami. Non solo non sono disponibili su internet, ma non si può nemmeno rispondere al telefono perché si mette il telefono fuori posto. Vergogna. Vergogna! Sarebbe corretto da parte vostra rispondere alle chiamate e spiegare il motivo del ritardo.

Il personale era scortese e incompetente. Cosa state facendo? Siamo solo persone che hanno bisogno dei risultati delle analisi per un trattamento adeguato. Il manager mi ha incolpato dell'incidente, dicendo che lavorano lì e non dovrebbero essere stressati. Sono stata accusata di non saper fare richieste perché non sono un medico, ma ho portato la nuova richiesta perché hanno perso la prescrizione.

Sono sempre cordiali ed esaurienti quando chiamo, anche immediatamente. Le note negative non possono essere messe a causa di una giornata piena di telefonate. È un business e non si può interrompere facilmente. In presenza e al telefono, sono sempre stati molto gentili con me.

La qualità dei servizi è 5 stelle, tuttavia, lascio una stella per il fatto che è impossibile contattarvi per telefono se non avete una connessione internet, e per il fatto che non potete usare la posta elettronica se non avete una connessione internet.

Il radiologo, giovane, educato e discreto è stato un professionista molto raro. Già la gentilezza e l'immensa disponibilità del vostro personale allatto della prenotazione telefonica, eccellente.un ambiente pulitissimo e con il massimo rispetto per qualsiasi regola sul Covid. Sono stato nel vostro centro per una radiografia.

Ho messo un codice fiscale e una password sul foglio di prenotazione. Se mi dimentico di passare, dovrei ricevere una mail con un avviso di sblocco, ma niente tasse. Non c'è nessuno che ti aiuta con il rapporto on line.

Non raccomandato. È triste e inaccettabile dover eseguire la produzione di liquido seminale nell'unico bagno presente. Rivedo il laboratorio solo per lo spermiogramma. Mi aspettavo più attenzione dal laboratorio.

Penso di poter fare meglio dottore, per niente professionale, incompetente, come tutte le cose in Sicilia fallisce, sono stato derubato di 200,00 Euro. Una delusione dopo aver speso 200 euro per i ladri. C'è un punto.

Dato che ti interessa il motivo della recensione, e dato che ti serve solo l'informazione per evitare di raggiungere il laboratorio, potresti rafforzare il pessimo servizio telefonico che offri.

Gli operatori allo sportello danno indicazioni poco chiare per il ritiro degli esami, chi risponde al telefono non è in grado di relazionarsi con l'utente in modo professionale ed educato.

Ottimo lavoro come laboratorio di test, ma terribile per il servizio telefonico. È stato scortese a dir poco. Non rispondono mai al telefono quando chiamo, ma rispondono e chiudono quando chiamo. Gli operatori di sportello dovrebbero essere cambiati.

La professionalità di questo centro è encomiabile, ottimi medici di prelievo. Palermo è tra i migliori, se non il migliore. Il ritiro online è molto buono.

Un'infermiera mi dice che devo fare un turno, ma devo ritirare un esame. Deve essere uno scherzo. Sono arrabbiato per come funzionano alcune strutture. Ho dovuto aspettare le persone di turno per ritirare la busta, ma ci è voluto solo un secondo.

L'operatore e le risposte vocali automatiche chiudono sempre. Fanno tutti i tipi di test e questo li rende un vantaggio, ma provate a chiamare per chiedere aiuto. La mancanza di supporto telefonico potrebbe essere un motivo per valutare.

Non rispondono mai al telefono. Si chiama mancanza di serietà e professionalità perché i rapporti on line non funzionano.

I valori che erano stampati nel risultato delle mie analisi confermavano che avrei avuto ancora circa 2 settimane di vita, preoccupato a morte, ma per fortuna sono qui a dirvi che si sbagliavano. Spero che questo non accada più in un laboratorio privato o pubblico. Mi pento di non averli denunciati, ma per sottolineare che bisogna stare attenti alla vita degli altri, e in quel momento pensavamo solo a scoprire se davvero avevo meno di un mese di vita. Sarei già morto se avessi avuto un problema al cuore. Sono andato in questo laboratorio per fare alcuni test che mi sembravano più competenti di altri.

Questa recensione non è qualcosa che faccio spesso. Mi sarei aspettato di più da un laboratorio che si è affermato di fronte ai problemi di un paziente che non ama rifare l'esame più e più volte. Penso che sia una buona idea farvi sapere che ho avuto una brutta esperienza. Il Laboratorio Di Piazza mi è stato raccomandato da un amico nel campo ed è stato veloce e professionale. Senza entrare nel merito della questione, a fronte di un palese errore commesso da Locorotondo, ho potuto constatare la mancanza di onestà, disponibilità e sensibilità da parte del personale.

Dato che il servizio è molto cattivo, suggerisco alle persone responsabili di questo servizio clienti di rivedere tutti i processi e cercare di cambiarli. A tempo debito, sempre con whatsapp. Ho inviato messaggi per segnalare il fallimento delle password per il ritiro dei rapporti. Ho passato due ore a cercare di vedere i risultati dei miei esami al telefono. Dopo una quarantina di telefonate senza successo, finalmente riesco a prendere la linea, ma dopo 15 minuti di attesa, mi arrendo. Mi è stato detto di cambiare la password, ma ancora non funziona. Sarò di persona.

Grazie. Molti pazienti sono venuti nella vostra struttura secondo il medico dell'Ospedale Civico. Sono d'accordo con il titolare che non si può rimanere in attesa per più di 25 minuti in via Daita e 20 minuti in via Carducci e la gente va in panico. Posso dare una risposta definitiva? Ho chiesto alla segretaria di via Daita se in uno dei centri hanno i raschia chiodi, ma mi ha detto di no.