È un servizio falso. C'è sempre la segreteria telefonica, nonostante li chiamino nelle ore in cui il servizio dovrebbe essere attivo, danno altri 2 numeri (uno dei quali è addirittura inesistente) ed entrambi vanno sempre alla segreteria telefonica che non permette di lasciare un messaggio registrato... Un servizio che si prende gioco delle persone in difficoltà. È uno dei motivi principali per cui la gente è costretta ad andare in ospedale e rimanerci per molto tempo perché qualcuno che non vuole fare il suo lavoro non può più chiamare.