Il mio lg g3 aveva problemi (bootloop) così l'ho portato in 04/27/16. Dopo aver aspettato per due settimane, sono finalmente in grado di ricevere il mio telefono il 13/05/16. Mi hanno informato che il problema era con la batteria e che l'avrebbero ordinata. Aspetterò 7-10 giorni per riceverla. È arrivato lo stesso giorno in cui l'ho ordinato. Ora siamo al 14 giugno e non c'è ancora traccia della batteria. Non avrei saputo nulla se non avessi chiamato due volte. Anche se mi avessero chiamato due volte, non hanno saputo dirmi nulla di questo ridicolo ritardo (persino la receptionist ha cercato di convincermi che i tempi di consegna da LG sono di 15/20 giorni lavorativi invece dei 7/10 giorni che mi aveva detto in negozio). Hanno anche preteso un deposito di 10 euro per Lordine. SCANDALOSO!

Non metto zero stelle perché bon si puo, Premetto che sono degli INCOMPETENTI! il 24/05/2017 apro una riparezione per il mio LG 55EF950V.API TV OLED 3D 4K, col problema di uno sfarfallio allo schermo, viene il tecnico a casa e mi dice che avrebbe ordinato la maineboard dicendomi che entro 10 giorni sarebbe arrivata, di fatto dopo più di un mese e svariate telefonate ritorna il tecnico e mi sostituisce pannello e un modulo, la TV ha lo stesso difetto, dopo altro tempo e telefonate mi arriva una mail dove mi dicono che mi avrebbero sostituito la tv con unaltro modello : 55SK9500PLA.AEU che costa la metà del mio e non 3D, e da li altre telefononate a 2M Digitech dome mi mettono giù in continuazione, INCOMPETENTI! e poco professionali! di fatto dopo 3 mesi ho ancora la TV guasta

Il signore di 2m è venuto a prendere il televisore dopo che ho contattato il centro assistenza dimenticando la poca professionalità che avevano avuto, ho avuto un problema con il televisore in passato quando era in garanzia. Dopo che sono spariti, li ho contattati due volte per telefono, ma non hanno saputo dirmi niente, e sono andato personalmente a trovarli dopo 2 settimane e mezzo, e mi hanno fatto sapere che la consegna era in ritardo.

Sto ancora cercando di capire quando cavolo mi restituiranno il telefono, ma mi hanno detto di contattarli. Dopo 40 giorni di attesa e ripetute chiamate, mi hanno detto via e-mail che hanno perso il mio telefono e che non era loro responsabilità fornire la sostituzione o il risarcimento.

Se hai un numero di ticket di servizio, puoi controllare lo stato di avanzamento della riparazione e inviare un'e-mail per ottenere risposte. Quando si lascia un messaggio sulla segreteria telefonica, non si viene mai richiamati. Mi hanno preso un prodotto e me l'hanno riportato rotto, ma sono stati pagati. Mi chiedo come un'azienda possa fare affidamento su di loro. Niente di tutto ciò. Non è possibile parlare con il centralino perché non rispondono o liquidano in 2 secondi. Voto 0. State lontani da questo posto. È il peggiore.

Ho portato il Nexus 4 da loro il 30 novembre perché si è spento quando ha pensato che la batteria fosse rotta. Dopo circa 20 giorni, mi è tornato con una nuova scheda logica. Non possono consegnare un prodotto che funziona al 100% dopo averlo portato in assistenza 3 volte. Inefficiente. C'è solo un modo per vederlo. La fotocamera frontale non funziona perché non è riconosciuta dal sistema.

InSpeedy è una società di outsourcing che fornisce assistenza e restituisce ma l'indirizzo è lo stesso, ho dato un ferro da stiro Rowenta che non si accendeva più e lo hanno restituito a Esselunga con piastra bruciata e piena di calcare.

Se potessi mettere zero stelline lo farei !!!!Servizio veramente pessimo, ho chiamato 4 giorni fa, un lunedì mattina alle ore 9.00 , mi è stato detto che entro 48 ore avrei ricevuto la chiamata del tecnico per fissare un appuntamento.ad oggi, giovedì pomeriggio, non sono ancora stata contattata nonostante i miei solleciti.Casa madre Lg fa veramente una pessima figura a causa di un assistenza, se cosi si può chiamare, che tratta i clienti in questa maniera.Non chiamate questassistenza, sono veramente pessimi!!!!!

Il servizio clienti è sempre occupato e aspetta per ore. Quando mi presento al negozio, la commessa mi dice lo stato della riparazione ma non può dirmi di più perché il tecnico non è lì. Non mi piacepessimi! Non si sa nulla dopo 1 / 1 mese ad oggi.

Cambiare lavoro. Non mi hanno ancora detto niente, ho chiamato 3 volte per avere notizie, maleducati e incompetenti. Riavrò i 30 euri quando ritirerò il televisore venerdì, perché il preventivo non c'era. Ho pagato 30 euri per un preventivo ma non l'ho ricevuto né il televisore, è stato un pessimo servizio.

Dopo quasi un mese senza sentirli, ho chiamato il centro di assistenza e non potevano fare nulla perché il televisore è fuori garanzia, ma mi hanno scritto una mail dicendo che non potevano fare nulla perché il telefono è fuori servizio.

Il pulsante home dell'S3 Mini non funzionava più e mi hanno detto che ci sarebbero voluti dai 7 ai 10 giorni per ripararlo. Sono stati professionali e precisi e spero di non averne più bisogno. Mi hanno detto che il telefono era pronto dopo una settimana e che era in perfette condizioni.

Un portatile è inaffidabile e riportabile. Mi hanno detto che il portatile arriverà il 28 dopo 3 giorni di chiamate ed e-mail. È stato riparato il 6 agosto. Gli operatori hanno alzato un muro.