Il dipartimento di salute mentale non può prendere appuntamenti per telefono. Rispondono (quando rispondono) che il medico è occupato e non può raggiungerlo. Chiedono di richiamare più tardi, ma è sempre la risposta giusta.

Indifferenti e distaccati dalla sofferenza e dai problemi degli altri. Hanno scelto il campo medico per invidiare il loro stipendio e non per aiutare chi ha più bisogno. Si vergognino.

Il personale è competente e attento ai bisogni dei pazienti. Sia gli infermieri che i medici hanno un'ottima capacità di giudizio. A volte può essere difficile raggiungere il medico per telefono.