Professionalità zeroIl giorno prima, avevo prenotato il mio appuntamento dal medico alle 10 del mattino. Arrivo all'appuntamento e scopro che ci sono altre cinque persone che mi aspettano. Dopo aver aspettato più di 30 minuti, la segretaria è uscita per dirmi che il dottore non aveva inserito l'appuntamento e che dovevo prenotare di nuovo per un altro giorno.